Інструкція з видалення даних
Останнє оновлення: 20 червня 2026 р.
Відповідно до регламентів про захист персональних даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR) та вимог платформ-провайдерів (таких як Facebook), TanSecure надає простий та прозорий спосіб для надсилання запитів на видалення ваших персональних даних.
1. Як видалити дані через налаштування акаунта
Якщо у вас є активний обліковий запис на платформі TanSecure, ви можете видалити свої дані безпосередньо в налаштуваннях профілю:
Увійдіть у свій акаунт за адресою https://tansecure.com/login
Перейдіть до розділу Налаштування акаунта (або профілю).
Знайдіть розділ Видалення акаунта.
Натисніть кнопку Видалити акаунт та дані та підтвердіть дію.
Після підтвердження ваш обліковий запис та всі пов'язані з ним персональні дані будуть назавжди та безповоротно видалені з наших активних баз даних.
2. Як надіслати запит на видалення електронною поштою
Якщо ви не можете увійти до свого акаунта або хочете надіслати запит вручну, виконайте такі кроки:
Надішліть листа до нашої служби підтримки на адресу [email protected].
Вкажіть тему листа: Запит на видалення персональних даних.
Вкажіть електронну адресу, пов'язану з акаунтом, який ви бажаєте видалити.
Наша служба підтримки опрацює ваш запит протягом 72 годин, за необхідності проведе верифікацію вашої особи та повідомить вас про успішне видалення даних.
3. Інструкція для користувачів Facebook (для входу через соцмережу)
Якщо ви зареєструвалися на TanSecure за допомогою входу через Facebook, ви можете скасувати доступ нашого додатка до ваших даних, виконавши такі дії на Facebook:
Перейдіть у Налаштування та конфіденційність > Налаштування вашого профілю Facebook.
Знайдіть розділ Додатки та вебсайти.
Знайдіть додаток TanSecure та натисніть кнопку Видалити.
4. Збереження деяких даних
Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо зберігати певну інформацію (наприклад, історію транзакцій/рахунків або системні журнали), якщо це вимагається податковим чи фінансовим законодавством Польщі та Європейського Союзу.