Супровід CRM і внутрішніх систем
Виправлення помилок, допомога користувачам і оновлення систем, у яких працює ваша команда.
- Системи, які ми зробили чи прийняли від інших
- Допомога користувачам і новим працівникам
- Оновлення, бекапи й контроль доступів
Підтримка CRM і автоматизацій
Автоматизація працює, поки за нею хтось доглядає
Доглядаємо CRM, інтеграції, ботів і внутрішні системи: стежимо, щоб дані йшли, виправляємо збої, коли сервіси змінюють свої API, і доробляємо систему, коли росте бізнес.
24/7
моніторинг інтеграцій
API
зміни відстежуємо за вас
Щомісяця
години на доопрацювання
1
контакт для CRM, ботів та інтеграцій
Як це виглядає після впровадження
LIVE- Бот перестав відповідати → токен оновлено за 15 хв
- До картки CRM додано нове поле «дата доставки»
- Нічний обмін з бухгалтерією: 312 документів, 0 помилок
Демо-стрічка з прикладами подій
Впізнаєте себе?
Оберіть свою проблему, а ми покажемо рішення
Як ми це вирішуємо · Моніторинг інтеграцій і ботів
Кожен обмін записується й перевіряється. Якщо дані перестали йти чи з'явилися помилки, ми отримуємо сповіщення й виправляємо, зазвичай раніше, ніж хтось помітить.
Демо
Що відбувається, коли сервіс змінює API
Чотири типові зв'язки невеликої компанії. Зламайте один і подивіться, як моніторинг це помічає.
Без моніторингу такий збій часто знаходять через кілька днів, від невдоволеного клієнта.
- Форми сайту → CRMПрацює
- CRM → бухгалтеріяПрацює
- Оплати → CRMПрацює
- Telegram-бот → менеджериПрацює
Журнал моніторингу
- 10:40!Сповіщення надіслано команді
- 10:41✓Інтеграцію оновлено під нове API
- 10:42✓Пропущені дані надіслано повторно, нічого не загубилося
Послуги
Що ми робимо в цьому напрямі
Що отримує ваш бізнес
- 01Дані між системами йдуть без ручних виправлень
- 02Зміни API не зупиняють бізнес
- 03Команда швидко отримує відповіді й зміни
- 04Система задокументована й не залежить від однієї людини
Процес
Як ми працюємо
- 1
Безкоштовна консультація
Ви описуєте задачу, ми ставимо правильні питання й пропонуємо рішення.
- 2
Аудит і план
Дивимось, що у вас є, і пропонуємо план із зрозумілою оцінкою.
- 3
Впровадження
Працюємо короткими етапами й показуємо результат після кожного.
- 4
Підтримка
Залишаємось на зв'язку, стежимо й покращуємо після запуску.
Як ми дбаємо про вас
Ми працюємо так, щоб ви могли не хвилюватися за IT-частину свого бізнесу.
Прямий зв'язок із фахівцем
Ви спілкуєтеся з людиною, яка робить вашу задачу, без кол-центрів і посередників. Питайте будь-що, навіть «прості» питання.
Просто, без технічного жаргону
Пояснюємо, що і навіщо робимо, щоб ви завжди розуміли, за що платите і що отримуєте.
Без сюрпризів
Ціну й термін погоджуємо до початку роботи. Якщо щось змінюється, ви дізнаєтеся про це від нас першими, ще до будь-яких додаткових витрат.
Ми поруч і після запуску
Не зникаємо після здачі роботи: стежимо, щоб усе працювало, відповідаємо на питання й покращуємо рішення, коли ваш бізнес росте.
FAQ
Часті питання
Візьмете на підтримку систему, зроблену кимось іншим? +
Так, якщо є код і доступи. Починаємо з короткого огляду й чесно кажемо, у якому вона стані і що для цього знадобиться.
Які системи ви підтримуєте? +
CRM і адмін-панелі на Laravel і Node, інтеграції з бухгалтерією, оплатами, доставкою та електронними рахунками, боти в Telegram, WhatsApp і на сайті, а також AI-асистенти.
Разова допомога чи абонемент? +
І те, й інше. Можна звернутися з однією задачею або обрати щомісячну підтримку з моніторингом і фіксованим обсягом робіт.
Як швидко ви реагуєте на збій? +
У робочий час беремося за кілька годин, точний час прописуємо в абонементі. Сповіщення моніторингу приходять нам автоматично, тож повідомляти про збій самим не обов'язково.
Ціни
Вартість відома до старту
Оцінюємо проєкт і фіксуємо ціну. Дрібні задачі та підтримку можна оплачувати погодинно.
Дрібні задачі та підтримка
700 ₴399 ₴−43%за годину
Ставка фіксується для вас на весь 2027 рік, якщо почнете співпрацю до 31 грудня 2026 року.
- Рахунок і акт на кожну роботу
- Безкоштовна консультація
- Оцінка до початку будь-яких робіт
- Гарантія на роботу 1 рік
Портфоліо
Усі кейси → Кейси в цьому напрямі
OLX.pl · Marek
Dzień dobry, ile kosztuje konfiguracja poczty firmowej dla 5 osób?
Чернетка ШІ
Dzień dobry! Konfiguracja poczty dla 5 osób z SPF, DKIM i DMARC zajmuje 1–2 dni. Podam dokładną cenę po krótkim audycie domeny. Jaka to domena?
✅✏️🔄🚫
Наш проєкт AI та боти
AI-скринька: чати OLX і пошта: відповіді з однієї Telegram-групи
Повідомлення з OLX.ua, OLX.pl, трьох поштових скриньок, чату на сайті, Telegram і Messenger приходять карткою з чернеткою відповіді від ШІ. Один дотик, і відповідь надіслано. Без людини нічого не йде.
8каналів в одному чаті
Читати кейс- 1Замовлення на майданчику
- 2Залишок −1 всюди
- 3Оплата отримана
- 4Чек і накладна готові
- 5ТТН і трекінг
Приклад рішення Продажі
Один залишок для Prom, Rozetka й OLX, і документи, що формуються самі
Замовлення з усіх каналів в одному списку, залишки оновлюються всюди за хвилину, чек ПРРО й документи для кожного оплаченого замовлення.
56 000 ₴від 32 000 ₴−43%
≤ 1 хвсинхронізація залишків
Читати кейсІнші напрями
Захист поштиЗахист і аудит пошти · Фільтр спаму та вірусів (PMG) · Захищена пошта з клієнтською панеллюЗахист сайтів і серверівАудит безпеки сайту і сервера · Захист: файрвол, анти-бот, оновлення · Допомога після зломуЗахист акаунтів і командиMicrosoft 365 / Google: безпечні налаштування · 2FA, паролі та доступи працівників · Навчання команди: фішинг, deepfake, фейкові рахункиБекапи та відновленняБекапи сайтів, серверів і пошти · Захист від шифрувальників · План і тести відновленняАвтоматизація виробництваОблік виробництва (ERP) · Панель цеху й планшети · Партії та якістьАвтоматизація логістикиПланування маршрутів · Водії та підтвердження доставки · Склад і залишкиСайти та лендингиСайт компанії · Лендинги під рекламу · Ремонт і прискорення наявних сайтівМобільні застосунки та PWAPWA: застосунок із вашого сайту · Застосунки для iOS та Android · Нативні застосунки · Підтримка й переймання застосунківІнтернет-магазиниМагазин на Shopify або WooCommerce · Оплата, доставка та рахунки · Імпорт каталогу та B2B-ціниАвтоматизація продажівCRM · КП, договори й рахунки · Оплати й підпискиАвтоматизація управлінняЕ-документи та ПРРО · Автоматизація та інтеграції · Аналітика та дашборди · Контроль і оптимізація витрат · Контроль персоналу та робочого часуAI та чат-ботиЧат-боти · AI для бізнесуSEO та просуванняSEO-просування · Автоматизація блогу · Оптимізація під AI-пошук (GEO)Підтримка сайтів і магазинівОновлення, виправлення й моніторинг · Сайти, залишені без розробника · Правки й абонементIT-підтримкаСервери, хмара, SSL і DNS · Перенос у хмару · Абонемент на підтримку й безпеку
