Podpora CRM a interních systémů
Opravy chyb, pomoc uživatelům a aktualizace systémů, ve kterých váš tým pracuje.
- Systémy, které jsme udělali my nebo převzali od jiných
- Pomoc uživatelům a novým zaměstnancům
- Aktualizace, zálohy a kontrola přístupů
Podpora CRM a automatizací
Automatizace funguje jen tak dlouho, dokud se o ni někdo stará
Staráme se o CRM, integrace, boty a interní systémy: hlídáme, aby data proudila, opravujeme výpadky, když služby změní své API, a systém rozvíjíme, jak firma roste.
24/7
monitoring integrací
API
změny sledujeme za vás
Měsíčně
hodiny na rozvoj
1
kontakt pro CRM, boty a integrace
Jak to vypadá po zavedení
LIVE- Bot přestal odpovídat → token obnoven za 15 min
- Do karty v CRM přidáno nové pole „datum doručení“
- Noční výměna dat s účetnictvím: 312 dokladů, 0 chyb
Ukázkový přehled s příkladovými událostmi
Zní vám to povědomě?
Vyberte svůj problém a ukážeme vám řešení
Jak to řešíme · Monitoring integrací a botů
Každá výměna se zapisuje a kontroluje. Když data přestanou proudit nebo se objeví chyby, dostaneme upozornění a opravíme to, obvykle dřív, než si toho někdo všimne.
Ukázka
Co se stane, když služba změní své API
Čtyři typická propojení malé firmy. Jedno rozbijte a podívejte se, jak to monitoring zachytí.
Bez monitoringu se takový výpadek často odhalí až po několika dnech, od nespokojeného zákazníka.
- Formuláře webu → CRMFunguje
- CRM → účetnictvíFunguje
- Platby → CRMFunguje
- Telegram bot → obchodníciFunguje
Log monitoringu
- 10:40!Upozornění odesláno týmu
- 10:41✓Integrace upravena na nové API
- 10:42✓Zmeškaná data odeslána znovu, nic se neztratilo
Služby
Co v této oblasti děláme
Co získá vaše firma
- 01Data mezi systémy proudí bez ručních oprav
- 02Změny API nezastaví firmu
- 03Tým rychle dostává odpovědi a změny
- 04Systém je zdokumentovaný a nezávisí na jednom člověku
Postup
Jak pracujeme
- 1
Konzultace zdarma
Popíšete úkol, my položíme správné otázky a navrhneme řešení.
- 2
Audit a plán
Podíváme se, co máte, a navrhneme plán s jasným odhadem.
- 3
Realizace
Pracujeme v krátkých etapách a po každé ukážeme výsledek.
- 4
Podpora
Zůstáváme v kontaktu, hlídáme a vylepšujeme i po spuštění.
Jak se o vás staráme
Pracujeme tak, abyste se o IT ve své firmě nemuseli starat.
Přímá linka na vašeho specialistu
Mluvíte s člověkem, který na vašem úkolu pracuje, bez call center a prostředníků. Ptejte se na cokoli, i na ty „jednoduché“ věci.
Srozumitelně, bez žargonu
Vysvětlujeme, co a proč děláme, abyste vždy věděli, za co platíte a co dostáváte.
Žádná překvapení
Cenu a termín se domluvíme před začátkem. Když se něco změní, dozvíte se to nejdřív od nás, ještě před jakýmkoli vícenákladem.
Zůstáváme i po spuštění
Po předání nezmizíme: hlídáme, aby vše fungovalo, odpovídáme na dotazy a vylepšujeme věci, jak vaše firma roste.
FAQ
Časté dotazy
Převezmete systém, který udělal někdo jiný? +
Ano, pokud máme kód a přístupy. Začneme krátkou revizí a upřímně řekneme, v jakém je stavu a co to bude obnášet.
Jaké systémy podporujete? +
CRM a administrace na Laravelu a Node, integrace s účetnictvím, platbami, dopravou a e-fakturami, boty na Telegramu, WhatsAppu a na webu a také AI asistenty.
Jednorázová pomoc, nebo předplatné? +
Obojí. Můžete nás zavolat na jeden úkol, nebo si vybrat měsíční podporu s monitoringem a pevným rozsahem práce.
Jak rychle reagujete na výpadek? +
V pracovní době začínáme do několika hodin, přesný čas je uvedený v paušálu. Upozornění z monitoringu nám chodí automaticky, takže výpadek nemusíte hlásit sami.
Ceny
Cenu znáte před začátkem
Projekt odhadneme a cenu zafixujeme. Drobné úkoly a podporu lze účtovat po hodinách.
Drobné úkoly a podpora
290 Kč199 Kč−31%za hodinu, bez DPH (přenesení daňové povinnosti)
Sazba vám zůstane po celý rok 2027, pokud s námi začnete spolupracovat do 31. prosince 2026.
- Faktura ke každé zakázce
- Konzultace zdarma
- Odhad ještě před začátkem jakékoli práce
- 12měsíční záruka na naši práci
Portfolio
Všechny případové studie → Případové studie v této oblasti
OLX.pl · Marek
Dzień dobry, ile kosztuje konfiguracja poczty firmowej dla 5 osób?
Návrh od AI
Dzień dobry! Konfiguracja poczty dla 5 osób z SPF, DKIM i DMARC zajmuje 1–2 dni. Podam dokładną cenę po krótkim audycie domeny. Jaka to domena?
✅✏️🔄🚫
Náš projekt AI a boti
AI schránka: chaty z OLX a e-maily vyřizované z jedné skupiny v Telegramu
Zprávy z OLX.ua, OLX.pl, tří e-mailových schránek, chatu na webu, Telegramu a Messengeru přicházejí jako karty s odpovědí, kterou připravila AI. Jedno klepnutí a je odesláno. Nic neodejde bez člověka.
8kanálů v jednom chatu
Přečíst případovou studii- 1Objednávka na tržišti
- 2Sklad −1 všude
- 3Platba přijata
- 4Faktura vystavena
- 5Štítek a sledování
Ukázka řešení Prodej
Jeden sklad pro Shoptet, Heureku a Allegro, a faktury, které se vystaví samy
Objednávky ze všech kanálů v jednom seznamu, stav skladu aktualizovaný všude do minuty, faktura ke každé zaplacené objednávce.
23 000 Kčod 16 000 Kč−30%
≤ 1 minsynchronizace skladu
Přečíst případovou studiiDalší oblasti
Ochrana poštyOchrana a audit e-mailu · Filtr spamu a virů (PMG) · Chráněná pošta s klientským panelemZabezpečení webů a serverůBezpečnostní audit webu a serveru · Ochrana: firewall, anti-bot, aktualizace · Pomoc po hacknutíZabezpečení účtů a týmuMicrosoft 365 / Google: bezpečné nastavení · 2FA, hesla a přístupy zaměstnanců · Školení týmu: phishing, deepfake, falešné fakturyZálohy a obnovaZálohy webů, serverů a pošty · Ochrana proti ransomwaru · Plán obnovy a testy obnovyAutomatizace výrobyŘízení výroby (ERP) · Dílenský panel a tablety · Šarže a kvalitaAutomatizace logistikyPlánování tras · Řidiči a potvrzení doručení · Sklad a zásobyWeby a landing pagesFiremní web · Landing page pro reklamu · Oprava a zrychlení stávajících webůMobilní aplikace a PWAPWA: aplikace z vašeho webu · Aplikace pro iOS a Android · Nativní aplikace · Podpora a převzetí aplikacíE-shopyE-shop na Shopify nebo WooCommerce · Platby, doprava a faktury · Import katalogu a B2B cenyAutomatizace prodejeCRM · Nabídky, smlouvy a faktury · Platby a předplatnéAutomatizace řízeníE-faktury · Automatizace a integrace · Analytika a dashboardy · Kontrola a optimalizace nákladů · Kontrola zaměstnanců a pracovní dobyAI a chatbotiChatboti · AI pro firmySEO a propagaceSEO propagace · Automatizace blogu · Optimalizace pro AI vyhledávání (GEO)Podpora webů a e-shopůAktualizace, opravy a monitoring · Weby, které zůstaly bez vývojáře · Změny a měsíční paušálIT podporaServery, cloud, SSL a DNS · Přechod do cloudu · Měsíční paušál na podporu a zabezpečení
