Un CRM du marché ou sur mesure ? +
Si Bitrix24, HubSpot ou Pipedrive conviennent, nous les configurons. Quand le fonctionnement est unique, nous développons un CRM sur mesure, dont vous possédez le code.
Les demandes de Telegram, WhatsApp et Instagram peuvent-elles aller dans le CRM ? +
Oui. Messages des messageries, formulaires du site, e-mails et appels deviennent des demandes dans une seule liste, avec toute la conversation jointe.
La facture électronique est-elle obligatoire pour mon entreprise ? +
En France, oui : depuis septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, et les PME et micro-entreprises devront les émettre à partir de septembre 2027, via une plateforme agréée. Nous vérifions ce qui s'applique à votre entreprise et à vos marchés, et préparons la connexion.
Quels logiciels pouvez-vous connecter ? +
Tout ce qui a une API ou un export de fichiers : comptabilité, banques, boutique en ligne, CRM, Google Sheets. S'il n'y a pas d'API, nous trouvons un autre moyen, de la lecture des e-mails aux imports programmés.
Faut-il remplacer notre logiciel comptable actuel ? +
Non. Nous connectons le système à ce que vous utilisez déjà : Pennylane, Sage, Axonaut, QuickBooks ou autres, via API ou import.
Vaut-il mieux un ERP du marché ou un système sur mesure ? +
Cela dépend de votre fonctionnement. Nous analysons d'abord votre façon de travailler et recommandons honnêtement un produit existant s'il convient, ou ne développons que ce qui manque.
Combien de véhicules faut-il pour que ce soit rentable ? +
Même avec deux ou trois camionnettes, la planification prend quelques minutes au lieu d'une heure, et les kilomètres économisés couvrent en général le coût en quelques mois.
Les chauffeurs ont-ils besoin d'appareils spéciaux ? +
Non. L'appli tourne sur un téléphone ordinaire : tournée, navigation, photo, signature et numéro du client au même endroit.
Le bot ne risque-t-il pas de dire des bêtises aux clients ? +
Le bot ne répond qu'à partir de vos données validées et passe la main à une personne en cas de doute. Nous le testons sur de vraies questions avant le lancement.
Est-il sûr de confier les données de l'entreprise à l'IA ? +
Nous utilisons des offres API professionnelles où les données ne servent pas à l'entraînement, et pour les données sensibles nous déployons des modèles locaux sur votre serveur.
Maintiendrez-vous un système créé par quelqu'un d'autre ? +
Oui, si nous obtenons le code et les accès. Nous commençons par une courte revue et vous disons honnêtement dans quel état il est et ce qu'il faudra faire.
Quels systèmes maintenez-vous ? +
CRM et back-offices sous Laravel et Node, intégrations avec la comptabilité, les paiements, la livraison et la facture électronique, bots Telegram, WhatsApp et sur les sites, et assistants IA.