CRM pronto o su misura? +
Se Bitrix24, HubSpot o Pipedrive vanno bene, li configuriamo. Quando il processo è unico, sviluppiamo un CRM su misura e il codice è Suo.
I contatti da Telegram, WhatsApp e Instagram possono finire nel CRM? +
Sì. Messaggi dalle chat, moduli del sito, email e chiamate diventano contatti in un unico elenco, con tutta la conversazione allegata.
La fattura elettronica è obbligatoria per la mia azienda? +
In Italia sì: dal 2019 tutte le fatture tra aziende e verso i consumatori passano dal Sistema di Interscambio (SdI), e dal 2024 l'obbligo vale anche per i forfettari. Verifichiamo cosa si applica alla Sua azienda e ai mercati in cui vende e prepariamo il collegamento.
Quali programmi potete collegare? +
Qualsiasi cosa abbia un'API o un export di file: contabilità, banche, negozio online, CRM, Google Sheets. Se non c'è un'API, troviamo un'altra strada, dalla lettura delle email agli import programmati.
Dobbiamo sostituire il nostro software contabile attuale? +
No. Colleghiamo il sistema a ciò che usa già: Fatture in Cloud, TeamSystem, Aruba o altri, tramite API o import.
Meglio un ERP pronto o un sistema su misura? +
Dipende dal Suo processo. Prima analizziamo come lavorate e consigliamo onestamente un prodotto pronto se va bene, oppure sviluppiamo solo ciò che manca.
Quanti mezzi servono perché convenga? +
Anche con due o tre furgoni la pianificazione richiede minuti invece di un'ora, e i chilometri risparmiati di solito coprono il costo in pochi mesi.
Gli autisti hanno bisogno di dispositivi speciali? +
No. L'app funziona su un normale telefono: percorso, navigazione, foto, firma e numero del cliente in un unico posto.
Il bot non dirà cose sbagliate ai clienti? +
Il bot risponde solo dai dati che Lei ha approvato e passa a una persona quando ha dubbi. Lo testiamo su domande reali prima del lancio.
È sicuro dare i dati aziendali all'AI? +
Usiamo piani API business in cui i dati non servono per l'addestramento e, per i dati sensibili, installiamo modelli locali sul Suo server.
Seguite un sistema realizzato da altri? +
Sì, se riceviamo codice e accessi. Iniziamo con una breve revisione e Le diciamo onestamente in che stato è e cosa servirà.
Quali sistemi seguite? +
CRM e pannelli di gestione su Laravel e Node, integrazioni con contabilità, pagamenti, spedizioni e fatturazione elettronica (SdI), bot su Telegram, WhatsApp e siti e assistenti AI.