Offre jusqu'au 31/12/2026 : 18 €/h HT au lieu de 26 €, maintenu en 2027

Maintenance CRM et automatisations

Une automatisation ne marche que si quelqu'un s'en occupe

Nous suivons CRM, intégrations, bots et systèmes internes : nous veillons à ce que les données circulent, réparons les pannes quand les services changent leurs API et ajoutons des améliorations au fil de votre croissance.

24/7

supervision des intégrations

API

changements suivis pour vous

Mensuel

heures pour les évolutions

1

contact pour CRM, bots et intégrations

Le résultat après mise en place

LIVE
  • Le bot ne répondait plus → jeton renouvelé en 15 min
  • Nouveau champ « date de livraison » ajouté à la fiche CRM
  • Échange nocturne avec la comptabilité : 312 documents, 0 erreur

Flux de démo avec des exemples d'événements

Ça vous parle ?

Choisissez votre problème, nous vous montrons la solution

Notre approche · Supervision des intégrations et des bots

Chaque échange est journalisé et contrôlé. Si les données ne passent plus ou si des erreurs apparaissent, nous recevons une alerte et corrigeons, souvent avant que quiconque ne le remarque.

Démo

Que se passe-t-il quand un service change son API

Quatre connexions types d'une petite entreprise. Cassez-en une et voyez comment la supervision la détecte.

Sans supervision, une telle panne est souvent découverte des jours plus tard, par un client mécontent.

  • Formulaires du site → CRMFonctionne
  • CRM → comptabilitéFonctionne
  • Paiements → CRMFonctionne
  • Bot Telegram → commerciauxFonctionne

Journal de supervision

  • 10:40!Alerte envoyée à l'équipe
  • 10:41✓Intégration mise à jour vers la nouvelle API
  • 10:42✓Données manquées renvoyées, rien de perdu
Services

Ce que nous faisons dans ce domaine

Maintenance du CRM et des systèmes internes

Corrections, aide aux utilisateurs et mises à jour des systèmes où travaille votre équipe.

  • Systèmes que nous avons créés ou repris d'autres prestataires
  • Aide aux utilisateurs et aux nouveaux salariés
  • Mises à jour, sauvegardes et contrôle des accès

Ce que votre entreprise y gagne

  • 01Les données circulent entre systèmes sans corrections manuelles
  • 02Les changements d'API n'arrêtent pas l'activité
  • 03L'équipe obtient vite réponses et modifications
  • 04Le système est documenté et ne dépend pas d'une seule personne
Méthode

Notre façon de travailler

  1. 1

    Consultation gratuite

    Vous décrivez votre besoin, nous posons les bonnes questions et proposons une solution.

  2. 2

    Audit et plan

    Nous regardons l'existant et proposons un plan avec un chiffrage clair.

  3. 3

    Mise en œuvre

    Nous avançons par petites étapes et montrons le résultat après chacune.

  4. 4

    Suivi

    Nous restons disponibles, surveillons et améliorons après le lancement.

Comment nous prenons soin de vous

Nous travaillons pour que l'informatique de votre entreprise ne soit plus un souci.

Une ligne directe avec votre spécialiste

Vous parlez à la personne qui réalise votre projet, sans centre d'appels ni intermédiaire. Posez toutes vos questions, même les plus « simples ».

Des mots simples, sans jargon

Nous expliquons ce que nous faisons et pourquoi : vous savez toujours ce que vous payez et ce que vous obtenez.

Pas de surprise

Prix et délai sont convenus avant de commencer. Si quelque chose change, vous l'apprenez d'abord par nous, avant tout surcoût.

Nous restons après le lancement

Nous ne disparaissons pas après la livraison : nous veillons à ce que tout fonctionne, répondons aux questions et améliorons au fil de la croissance de votre entreprise.

FAQ

Questions fréquentes

Maintiendrez-vous un système créé par quelqu'un d'autre ? +

Oui, si nous obtenons le code et les accès. Nous commençons par une courte revue et vous disons honnêtement dans quel état il est et ce qu'il faudra faire.

Quels systèmes maintenez-vous ? +

CRM et back-offices sous Laravel et Node, intégrations avec la comptabilité, les paiements, la livraison et la facture électronique, bots Telegram, WhatsApp et sur les sites, et assistants IA.

Aide ponctuelle ou abonnement ? +

Les deux. Vous pouvez nous appeler pour une tâche, ou choisir un support mensuel avec supervision et un périmètre fixe.

En combien de temps réagissez-vous à une panne ? +

Aux heures ouvrées, nous intervenons en quelques heures ; le délai exact est inscrit dans le forfait. Les alertes de supervision nous parviennent automatiquement : vous n'avez pas à signaler la panne vous-mêmes.

Tarifs

Vous connaissez le coût avant le début

Nous chiffrons le projet et fixons le prix. Les petites tâches et le support peuvent être facturés à l'heure.

Petites tâches et support

26 €18 €−31%de l'heure, HT (UE : autoliquidation)

Offre valable jusqu'à fin 2026

Votre tarif est garanti pour toute l'année 2027 si vous commencez avec nous avant le 31 décembre 2026.

  • Facture avec TVA pour chaque prestation
  • Consultation gratuite
  • Devis avant tout travail
  • Garantie de 12 mois sur notre travail
Demande

Parlez-nous de votre besoin

Nous répondons par e-mail ou par téléphone avec des questions ou un plan. Sans engagement.

En envoyant ce formulaire, vous transmettez vos données à TANSECURE sp. z o.o., Cracovie, afin que nous puissions répondre à votre demande. Le traitement des données et vos droits sont décrits dans la Politique de confidentialité.

Autres domaines

Protection de la messagerieProtection et audit de la messagerie · Filtre antispam et antivirus (PMG) · Messagerie protégée avec espace clientSécurité des sites et serveursAudit de sécurité des sites et serveurs · Protection : pare-feu, anti-bots, mises à jour · Aide après un piratageSécurité des comptes et de l'équipeMicrosoft 365 / Google : configuration sécurisée · 2FA, mots de passe et accès du personnel · Formation de l'équipe : phishing, deepfake, fausses facturesSauvegarde et restaurationSauvegarde des sites, serveurs et messageries · Protection contre les rançongiciels · Plan de reprise et tests de restaurationAutomatisation de la productionGestion de production (ERP) · Tableau d'atelier et tablettes · Lots et qualitéAutomatisation de la logistiquePlanification des tournées · Chauffeurs et preuve de livraison · Entrepôt et stocksSites web et landing pagesSite d'entreprise · Landing pages pour la publicité · Réparation et accélération de sites existantsApplis mobiles et PWAPWA : une appli à partir de votre site · Applis iOS et Android · Applis natives · Maintenance et reprise d'applisBoutiques en ligneBoutique sous Shopify ou WooCommerce · Paiement, livraison et factures · Import du catalogue et prix B2BAutomatisation des ventesCRM · Devis, contrats et factures · Paiements et abonnementsAutomatisation du pilotageFacturation électronique · Automatisation et intégrations · Analytique et tableaux de bord · Maîtrise et optimisation des coûts · Suivi du personnel et du temps de travailIA et chatbotsChatbots · IA pour l'entrepriseSEO et promotionRéférencement SEO · Automatisation du blog · Optimisation pour la recherche IA (GEO)Maintenance des sites et boutiquesMises à jour, corrections et supervision · Sites laissés sans développeur · Modifications et forfait mensuelSupport informatique sécuritéServeurs, cloud, SSL et DNS · Migration vers le cloud · Forfait mensuel de support et de sécurité