CRM
Clients, demandes et ventes sous contrôle.
- Toutes les demandes au même endroit
- Pipeline de vente et rappels
- Historique client complet
- Adapté à votre fonctionnement
Automatisation des ventes
Chaque demande obtient une réponse, chaque affaire une prochaine étape
Les demandes du site, du téléphone et des messageries dans un seul CRM, des rappels pour les commerciaux, devis et factures en un clic, et des relances de paiement qui partent toutes seules.
0
demande perdue
5 min
pour répondre à une nouvelle demande
1 clic
devis ou facture à partir d'un modèle
Auto
relances de paiement
Le résultat après mise en place
LIVENouveau
12
Devis envoyé
9
Gagné
4
- Devis D-2291 envoyé · le client l'a ouvert 3 fois
- Demande sans réponse depuis 2 heures → commercial relancé
- Message WhatsApp d'un nouveau client → demande créée
Flux de démo avec des exemples d'événements
Services
Ce que nous faisons dans ce domaine
Calculateur de demandes perdues
Combien vous coûtent les demandes sans réponse ?
Bougez les curseurs. La plupart des petites entreprises perdent ces clients non pas face aux concurrents, mais à cause d'une réponse tardive ou d'un rappel oublié.
24 demandes par mois sans vraie réponse
Perte par mois
1 800 €
21 600 € par an
En récupérer la moitié :
+ 900 €
Calcul avec une demande sur quatre qui devient client. Un CRM avec rappels récupère en général au moins la moitié des demandes perdues.
Ça vous parle ?
Choisissez votre problème, nous vous montrons la solution
Notre approche · CRM
Toutes les demandes du site, du téléphone et des messageries arrivent dans un seul CRM, avec un responsable et un rappel. Rien n'est oublié.
Ce que votre entreprise y gagne
- 01Pas une seule demande perdue
- 02Chaque client obtient vite une réponse
- 03Un devis ou une facture prend une minute, pas une heure
- 04L'argent rentre à temps, sans appels gênants
Méthode
Notre façon de travailler
- 1
Consultation gratuite
Vous décrivez votre besoin, nous posons les bonnes questions et proposons une solution.
- 2
Audit et plan
Nous regardons l'existant et proposons un plan avec un chiffrage clair.
- 3
Mise en œuvre
Nous avançons par petites étapes et montrons le résultat après chacune.
- 4
Suivi
Nous restons disponibles, surveillons et améliorons après le lancement.
Comment nous prenons soin de vous
Nous travaillons pour que l'informatique de votre entreprise ne soit plus un souci.
Une ligne directe avec votre spécialiste
Vous parlez à la personne qui réalise votre projet, sans centre d'appels ni intermédiaire. Posez toutes vos questions, même les plus « simples ».
Des mots simples, sans jargon
Nous expliquons ce que nous faisons et pourquoi : vous savez toujours ce que vous payez et ce que vous obtenez.
Pas de surprise
Prix et délai sont convenus avant de commencer. Si quelque chose change, vous l'apprenez d'abord par nous, avant tout surcoût.
Nous restons après le lancement
Nous ne disparaissons pas après la livraison : nous veillons à ce que tout fonctionne, répondons aux questions et améliorons au fil de la croissance de votre entreprise.
FAQ
Questions fréquentes
Un CRM du marché ou sur mesure ? +
Si Bitrix24, HubSpot ou Pipedrive conviennent, nous les configurons. Quand le fonctionnement est unique, nous développons un CRM sur mesure, dont vous possédez le code.
Les demandes de Telegram, WhatsApp et Instagram peuvent-elles aller dans le CRM ? +
Oui. Messages des messageries, formulaires du site, e-mails et appels deviennent des demandes dans une seule liste, avec toute la conversation jointe.
Les commerciaux vont-ils vraiment s'en servir ? +
S'il leur fait gagner du temps, oui. Nous ne gardons que les champs utiles, configurons l'appli mobile et formons l'équipe : le CRM devient plus rapide qu'un carnet.
Combien de temps pour le lancement ? +
Un CRM du marché avec capture des demandes est en général opérationnel en une ou deux semaines. Un système sur mesure prend plus de temps : nous le lançons par parties et vous en profitez tôt.
Tarifs
Vous connaissez le coût avant le début
Nous chiffrons le projet et fixons le prix. Les petites tâches et le support peuvent être facturés à l'heure.
Petites tâches et support
26 €18 €−31%de l'heure, HT (UE : autoliquidation)
Votre tarif est garanti pour toute l'année 2027 si vous commencez avec nous avant le 31 décembre 2026.
- Facture avec TVA pour chaque prestation
- Consultation gratuite
- Devis avant tout travail
- Garantie de 12 mois sur notre travail
Nous étudions aussi des partenariats : développement et maintenance contre un pourcentage des bénéfices ou des économies. Plus →
Réalisations
Toutes les études de cas → Études de cas du domaine
- 1Formulaire de demande
- 2Documents
- 3Paiement
- 4Ambassade
- 5Réponse au client
Notre projet CRM et ventes
Offvisa : un service de visas où toute la demande se fait en ligne, du formulaire à la réponse de l'ambassade
Nous avons réalisé le service de visas offvisa.com, tout sauf le design : un formulaire de demande complexe pour plus de 50 pays, l'envoi des documents, le paiement, la transmission de la demande à l'ambassade et le retour de la réponse, avec suivi du statut pour le client.
50+pays
Lire l'étude de cas- 1Le client écrit à @tansecure
- 2Le service le reçoit
- 3Carte avec brouillon IA
- 4« Envoyer » dans le groupe
- 5Réponse de @tansecure
Notre projet CRM et ventes
Le compte Telegram de l'entreprise géré depuis le groupe de l'équipe
Les messages privés à @tansecure arrivent en cartes avec un brouillon IA ; la réponse validée part du compte de l'entreprise, et les réponses envoyées depuis le téléphone ferment la carte.
≈5 sdu message à la carte
Lire l'étude de cas- 1Commande sur une marketplace
- 2Stock −1 partout
- 3Paiement reçu
- 4Facture électronique émise
- 5Étiquette et suivi
Exemple de solution CRM et ventes
Un seul stock pour la boutique, Amazon.fr et Cdiscount, et des factures qui s'émettent toutes seules
Les commandes de tous les canaux dans une seule liste, le stock mis à jour partout en une minute, une facture électronique pour chaque commande payée.
2 100 €à partir de 1 450 €−31%
≤ 1 minsynchro du stock
Lire l'étude de casAutres domaines
Protection de la messagerieProtection et audit de la messagerie · Filtre antispam et antivirus (PMG) · Messagerie protégée avec espace clientSécurité des sites et serveursAudit de sécurité des sites et serveurs · Protection : pare-feu, anti-bots, mises à jour · Aide après un piratageSécurité des comptes et de l'équipeMicrosoft 365 / Google : configuration sécurisée · 2FA, mots de passe et accès du personnel · Formation de l'équipe : phishing, deepfake, fausses facturesSauvegarde et restaurationSauvegarde des sites, serveurs et messageries · Protection contre les rançongiciels · Plan de reprise et tests de restaurationAutomatisation de la productionGestion de production (ERP) · Tableau d'atelier et tablettes · Lots et qualitéAutomatisation de la logistiquePlanification des tournées · Chauffeurs et preuve de livraison · Entrepôt et stocksSites web et landing pagesSite d'entreprise · Landing pages pour la publicité · Réparation et accélération de sites existantsApplis mobiles et PWAPWA : une appli à partir de votre site · Applis iOS et Android · Applis natives · Maintenance et reprise d'applisBoutiques en ligneBoutique sous Shopify ou WooCommerce · Paiement, livraison et factures · Import du catalogue et prix B2BAutomatisation du pilotageFacturation électronique · Automatisation et intégrations · Analytique et tableaux de bord · Maîtrise et optimisation des coûts · Suivi du personnel et du temps de travailIA et chatbotsChatbots · IA pour l'entrepriseSEO et promotionRéférencement SEO · Automatisation du blog · Optimisation pour la recherche IA (GEO)Maintenance des sites et boutiquesMises à jour, corrections et supervision · Sites laissés sans développeur · Modifications et forfait mensuelMaintenance CRM et automatisationsMaintenance du CRM et des systèmes internes · Supervision des intégrations et des bots · Évolutions et forfait mensuelSupport informatique sécuritéServeurs, cloud, SSL et DNS · Migration vers le cloud · Forfait mensuel de support et de sécurité