Un assistant IA interne qui répond à partir de vos propres documents
Les salariés posent leurs questions simplement (« comment retourner une marchandise au fournisseur X ? ») et obtiennent une réponse avec le lien vers la procédure, le tarif ou le contrat exact.
- Client
- Client type : entreprise de 40 salariés avec beaucoup de procédures
- Durée
- 2–4 semaines
- Année
- 2026
1 300 €à partir de 900 €−31%HT (UE : autoliquidation)
≈ 50 h de travail × 18 €/h
Prix de départ promotionnel jusqu'au 31 décembre 2026 pour la version la plus simple. Le prix exact vous est communiqué après une consultation gratuite et fixé avant le début des travaux.
Obtenir ce prixSalarié
Comment retourner une marchandise abîmée au fournisseur Nord ?
Assistant · source : Procédure retours v3
Photo + PV sous 48 h, formulaire R-2, e-mail à quality@nord… Étapes 1 à 4 dans le document.
source
citée dans chaque réponse
rôles
chaque service voit les siens
sur site
option pour garder les données en interne
Ceci est un exemple de solution : il montre comment nous la mettrions en place pour un client type. Les chiffres sont des objectifs fixés avant le début du travail, pas les résultats d'un client précis.
Avant et après
Les nouveaux posent les mêmes questions pendant des mois, les procédures dorment dans des centaines de fichiers sur un disque partagé, et les deux experts qui savent tout sont toujours débordés.
- 01Documents indexés : procédures, tarifs, contrats, FAQ
- 02Réponses uniquement à partir de vos documents, avec un lien vers la source
- 03Règles d'accès : chaque service voit ses propres fichiers
- 04Fonctionne dans Teams, Slack ou Telegram ; les données peuvent rester sur votre serveur
Comment ça marche
Dans
ProcéduresTarifs et contratsFAQAssistant IA de l'entreprise
Réponses uniquement tirées des documents
Résultat
Réponse avec lien vers la sourceQuestions sans réponseDéroulement du travail
- 11 semaine
Documents
Quels fichiers sont à jour, qui peut voir quoi.
- 21–2 semaines
Assistant
Indexation, réponses sourcées, règles d'accès, canal de chat.
- 32 semaines
Pilote
Un service d'abord ; les questions sans réponse améliorent les documents.
- Les nouveaux trouvent les réponses sans solliciter leurs collègues
- Chaque réponse indique le document d'où elle vient
- Les experts se consacrent aux vrais problèmes
Technologies
- OpenAI / Claude / local LLM
- Vector search
- SharePoint / Google Drive
- Teams / Slack / Telegram
Services associés
Ce qu'il nous faut de votre part
Nous nous occupons du reste. Vous voyez l'avancement après chaque étape et payez après l'avoir validée.
- Un accès aux dossiers de documents
- Une personne qui confirme les versions à jour
- Une décision : IA dans le cloud ou modèle sur votre serveur
Vous voulez la même chose pour votre entreprise ?
Décrivez votre besoin avec vos mots. Nous répondons par des questions ou un plan, et annonçons le prix et le délai avant de commencer.
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