Poptávky obchodníkům do Telegramu: kdo si ji vzal, kdo volal, co se ztratilo
Každá poptávka z webu, reklam a tržišť přijde do Telegramu týmu jako karta s tlačítky. Obchodník si ji vezme jedním klepnutím, bot připomene, když nikdo nereaguje, a majitel dostane denní souhrn.
- Klient
- Typický klient: firma poskytující služby se 2–10 obchodníky
- Délka
- 1–2 týdny
- Rok
- 2026
Nová poptávka · web
Anna · +420 6** *** *** · nastavení kancelářské sítě pro 8 lidí
Bot · o 15 min později
Tuto poptávku si zatím nikdo nevzal
< 1 min
od formuláře k týmu
15 min
do připomínky
1–2 týd.
do spuštění
Toto je ukázka řešení: ukazuje, jak bychom ho postavili pro typického klienta. Čísla jsou cíle, na kterých se dohodneme před začátkem práce, nikoli výsledky konkrétního klienta.
Před a po
Poptávky chodí e-mailem, z formulářů na webu a z reklam. Obchodníci je vidí v různou dobu, dva někdy volají stejnému klientovi a na některé poptávky nikdo neodpoví — a nikdo neví na které.
- 01Formuláře na webu, lead reklamy na Facebooku a Googlu, Bazoš a e-mail se sbírají do jednoho proudu
- 02Karta ve skupině týmu: jméno, telefon, poptávka, zdroj — a tlačítka Beru, Voláno, Obchod, Odmítnuto
- 03Kdo stiskne Beru, je zodpovědný; ostatní to hned vidí, žádné dvojí volání
- 04Když si poptávku nikdo nevezme do 15 minut, bot připomene skupině, pak majiteli
- 05Klient dostane automatickou zprávu „vaši poptávku jsme přijali“
- 06Večerní souhrn: kolik poptávek, odkud, kolik převzatých a jak rychle; export do tabulky nebo CRM
Jak to funguje
Vstup
Formuláře na webuFacebook · Google AdsBazoš · e-mailBot na poptávky
Karta, odpovědná osoba, připomínky
Výsledek
Skupina týmu v TelegramuDenní souhrnTabulka nebo CRMJak práce probíhá
- 12–3 dny
Zdroje
Napojení formulářů, reklamních účtů, Bazoše a schránky.
- 23–5 dní
Bot
Karty, tlačítka, pravidla připomínek a zpráva klientovi.
- 31–2 dny
Protokoly
Večerní souhrn a export do tabulky nebo vašeho CRM.
- Každá poptávka má odpovědnou osobu a stav
- Klientům se volá, ještě když čekají, ne druhý den
- Majitel vidí, který kanál přivádí poptávky a kdo je zpracovává
Technologie
- Telegram Bot API
- Laravel
- Meta Lead Ads
- Google Ads lead forms
- OLX Partner API
- Google Sheets / CRM API
Související služby
Co potřebujeme od vás
Vše ostatní je na nás. Po každé etapě vidíte pokrok a platíte až po jejím převzetí.
- Přístup k formulářům webu a reklamním účtům
- Seznam obchodníků, kteří dostávají poptávky
- Pravidla: kdo dostává jaké poptávky a kdy připomínat
Chcete totéž pro svou firmu?
Popište úkol vlastními slovy. Odpovíme otázkami nebo plánem a ještě před začátkem řekneme cenu a termín.
Další případové studie
Všechny případové studie →OLX.pl · Marek
Dzień dobry, ile kosztuje konfiguracja poczty firmowej dla 5 osób?
Návrh od AI
Dzień dobry! Konfiguracja poczty dla 5 osób z SPF, DKIM i DMARC zajmuje 1–2 dni. Podam dokładną cenę po krótkim audycie domeny — jaka to domena?
AI schránka: chaty z OLX a e-maily vyřizované z jedné skupiny v Telegramu
Zprávy z OLX.ua, OLX.pl, tří e-mailových schránek, chatu na webu, Telegramu a Messengeru přicházejí jako karty s odpovědí, kterou připravila AI. Jedno klepnutí a je odesláno — nic neodejde bez člověka.
8kanálů v jednom chatu
Přečíst případovou studiiTým
/post KSeF 2026
Studio · hotovo
Článek na blogu (UA, EN, PL) · video 30 s · text příspěvku pro Facebook a Instagram
Obsahové studio v Telegramu: z jednoho tématu vznikne článek na blog, video a Reels
Napíšeme /post a téma do skupiny týmu v Telegramu. Za 5–10 minut bot vrátí hotový článek ve všech jazycích blogu, 30sekundové namluvené video a text příspěvku. Jedno tlačítko vše zveřejní.
5–10 minod tématu k hotovému příspěvku
Přečíst případovou studiiNávštěvník · /pl/security
Ile kosztuje konfiguracja DKIM i DMARC?
Vitalii · TanSecure
Teraz 49 zł/h netto zamiast 70 zł — do końca 2026. Zwykle od 1 dnia roboczego. Ile domen?
Živý chat na webu: skutečná odpověď z Telegramu během pár sekund
Návštěvník napíše na tansecure.com, zhruba za 5 sekund tým dostane kartu s návrhem od AI a schválená odpověď se objeví v okně chatu návštěvníka.
≈5 sod zprávy ke kartě
Přečíst případovou studii