Які функції CRM можуть підвищити продуктивність вашої команди?
Досліджуємо, як функції CRM можуть суттєво підвищити продуктивність вашої команди, оптимізуючи робочі процеси та покращуючи взаємодію з клієнтами.
Читати статтю
2026-09-01
Приклад рішення Автоматизація
CRM за два тижні: кожна заявка в одному місці, нічого не забуто
Заявки з сайту, телефону, Messenger і OLX потрапляють в одну воронку; менеджери отримують нагадування, а власник бачить, де застрягають угоди.
- Клієнт
- Типовий клієнт: сервісна компанія з 3 менеджерами
- Термін
- 1–2 тижні
- Рік
- 2026
Нові6
Пропозиція4
Переговори3
Виграні5
3 заявки чекають дзвінка понад 24 год
4
канали в одній воронці
1–2 тиж.
до робочої CRM
1×
тижневий звіт власнику
Це приклад рішення: він показує, як ми зробили б це для типового клієнта. Цифри — цільові показники, які ми погоджуємо до початку роботи, а не результати конкретного клієнта.
Було і стало
БулоСтало
ЗаявкиБуло У телефонах і зошитіСтало Одна воронка для команди
Повторні контактиБуло Коли хтось згадаєСтало Нагадування з датою
Погляд власникаБуло Питає кожного менеджераСтало Тижневий звіт
Задача
Заявки живуть у трьох телефонах і зошиті. Коли менеджер хворіє, ніхто не знає, кому передзвонити, і клієнти йдуть до конкурентів.
Як ми це вирішуємо
- 01Вибір готової CRM під команду — без розробки, якщо вона не потрібна
- 02Підключено всі канали: форми, дзвінки, месенджери, OLX
- 03Етапи воронки й нагадування «передзвонити завтра»
- 04Навчання команди й простий тижневий звіт для власника
Як це влаштовано
Вхід
Форми сайтуДзвінкиМесенджери й OLXCRM
Воронка й нагадування
Результат
Задачі менеджерамЗвіт власникуЯк проходить робота
- 12 дні
Вибір
Яка CRM підходить команді й бюджету — чесне порівняння.
- 21 тиждень
Налаштування
Воронка, поля, канали й нагадування.
- 32–3 дні
Команда
Навчання й перший тиждень роботи з підтримкою.
Що отримує клієнт
- Жодна заявка не губиться між телефонами й зошитами
- Будь-який менеджер може підхопити будь-якого клієнта
- Власник щотижня бачить конверсію й завислі угоди
Що потрібно від вас
Усе інше — на нас. Результат бачите після кожного етапу й оплачуєте після приймання.
- Як сьогодні заявка стає продажем
- Доступ до форм, телефонії й месенджерів
- Одна година кожного менеджера на навчання
Хочете так само у своєму бізнесі?
Опишіть задачу своїми словами. Ми відповімо питаннями або планом і назвемо ціну й термін до початку роботи.
Інші кейси
Усі кейси →- 1Клієнт пише на @tansecure
- 2Служба отримує
- 3Картка з чернеткою ШІ
- 4«Надіслати» в групі
- 5Відповідь від @tansecure
Наш проєкт Автоматизація
Telegram-акаунт компанії обслуговується з групи команди
Особисті повідомлення на @tansecure приходять картками з чернеткою ШІ; підтверджена відповідь іде від акаунта компанії, а відповідь із телефона закриває картку.
≈5 свід повідомлення до картки
Читати кейс+18%
виручка до мин. тижня
3
неоплачені рахунки
Приклад рішення Автоматизація
Дашборд власника: продажі, реклама й гроші на одному екрані щоранку
Дані з CRM, банку, реклами й бухгалтерії збираються автоматично, а о 8:00 у Telegram приходить зведення.
5джерел в одному звіті
Читати кейс- Рахунок 118 · оплачено · звірено
- Рахунок 119 · оплачено · звірено
- Рахунок 120 · відправлено в систему
- Рахунок 097 · 3 дні прострочки → нагадування
Приклад рішення Автоматизація
400 рахунків на місяць: виставлено, звірено з оплатами й нагадано автоматично
Електронні документи виходять із CRM, банківські виписки щоночі звіряються з рахунками, а ввічливі нагадування йдуть на 3-й і 10-й день після терміну.
400рахунків на місяць
Читати кейс
