Exemplo de solução Suporte informático para sites

O programador desapareceu: assumir o site, o código e os acessos com segurança

Recolhemos os acessos, colocamos o código sob controlo de versões, documentamos como tudo funciona, corrigimos os erros mais urgentes e depois continuamos a desenvolver o projeto.

Cliente: Cliente típico: empresa cujo programador desapareceu
Prazo: 1–2 semanas para assumir
Ano: 2026

Uma solução assim para a sua empresaOferta até ao fim de 2026

~~180 €~~desde 130 €−28%sem IVA (UE: autoliquidação)

≈ 16 h de trabalho × 8 €/h

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Quero este preço

Domínio · passado para a conta da empresa
Servidor · chaves novas, antigas revogadas
Código · no Git com histórico
Documentação · como publicar
Módulo de pagamentos · desatualizado, atualização planeada

100%

acessos em nome da empresa

Git

histórico de cada alteração

1–2 sem.

até uma passagem segura

Este é um exemplo de solução: mostra como a construiríamos para um cliente típico. Os números são objetivos que acordamos antes de começar, não resultados de um cliente concreto.

Antes e depois

AntesDepois

AcessosAntes Só o antigo programador sabiaDepois No gestor de palavras-passe da empresa

CódigoAntes Só no servidor em produçãoDepois No Git com histórico

AlteraçõesAntes Assustadoras, ninguém se atreveDepois Testadas e reversíveis

O problema

O site e o CRM foram feitos por um freelancer que deixou de responder. As palavras-passe são desconhecidas, o código só existe no servidor e cada alteração assusta.

Como resolvemos

01Acessos recuperados: domínio, alojamento, servidor, painéis de administração, passados para o seu nome
02Código e base de dados copiados e colocados no Git
03Documentação breve: o que corre onde e como publicar
04Erros urgentes corrigidos e depois um plano de desenvolvimento

Como funciona

Site e servidor em produçãoAcessos dispersos

Passagem

Acessos, Git, documentação

Resultado

Projeto sob controloPlano de desenvolvimento

Como decorre o trabalho

12–3 dias
Acessos
Domínio, alojamento, servidor e painéis recuperados e passados para si.
22–3 dias
Rede de segurança
Cópias, Git, uma cópia de teste e documentação breve.
3a partir de 1 semana
Correções e plano
Primeiro os erros urgentes, depois um plano orçamentado para o resto.

O que o cliente recebe

Todos os acessos pertencem à empresa, não a uma pessoa
As alterações podem ser feitas e revertidas com segurança
Qualquer programador pode continuar a partir da documentação

Tecnologias

Git / GitHub
PHP / Laravel / WordPress / Node
Docker
Password manager

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