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Proyecto propio IA y bots

Bandeja con IA: chats de OLX y correos respondidos desde un grupo de Telegram

Los mensajes de OLX.ua, OLX.pl, tres buzones, el chat de la web, Telegram y Messenger llegan como tarjetas con una respuesta redactada por IA. Un toque y se envía. Nada sale sin una persona.

Cliente
TanSecure · proyecto propio
Plazo
≈ 1 semana
Año
2026
Una solución similar para tu negocio

desde 360 €IVA no incluido (UE: inversión del sujeto pasivo)

≈ 30 h de trabajo × 12 €/h

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OLX.pl · Marek

Dzień dobry, ile kosztuje konfiguracja poczty firmowej dla 5 osób?

Borrador de la IA

Dzień dobry! Konfiguracja poczty dla 5 osób z SPF, DKIM i DMARC zajmuje 1–2 dni. Podam dokładną cenę po krótkim audycie domeny. Jaka to domena?

✅✏️🔄🚫

8

canales en un chat

1 min

intervalo de revisión

0

respuestas enviadas sin aprobación

Antes y después

AntesDespués
Dónde llegan las solicitudesAntes 4 apps: OLX.ua, OLX.pl, dos buzonesDespués Un grupo de Telegram para todo el equipo
Redactar la respuestaAntes Desde cero, cada vezDespués Un borrador en el idioma del cliente ya está listo
Precios y condiciones en las respuestasAntes Dependen de quién respondaDespués Siempre desde una base de conocimiento
ControlAntes Cuesta ver quién se quedó sin respuestaDespués Cada tarjeta muestra su estado
El problema

Los clientes nos escriben por OLX en dos países y por correo a hello@ e info@. Las respuestas llegaban tarde, la conversación estaba repartida en cuatro apps y no queríamos un bot que respondiera solo.

Qué hicimos
  1. 01Cada minuto el bot revisa OLX.ua y OLX.pl mediante la Partner API y los buzones hello@ / info@
  2. 02La IA redacta la respuesta en el idioma del cliente a partir de una base de precios, plazos y preguntas frecuentes
  3. 03Tarjeta de Telegram con botones: ✅ Enviar, ✏️ Editar, 🔄 Otra versión, 🚫 Ignorar
  4. 04Las instrucciones a la IA empiezan por “!”, p. ej. “!di que el plazo es de 5 días”
  5. 05Se omiten spam, newsletters, respuestas automáticas y rebotes; las respuestas siguen en el mismo hilo y aparecen en Enviados

Cómo funciona

Entrada

OLX.ua · OLX.plhello@ · info@ · GmailChat de la webTelegram · Messenger

Bot de bandeja

Borrador de la IA desde la base de conocimiento

Resultado

Tarjeta en TelegramRespuesta en el mismo canal

Cómo trabajamos

  1. 11 día

    Canales

    Acceso a la Partner API de OLX, acceso a los buzones con un usuario maestro, grupo de Telegram.

  2. 21 día

    Base de conocimiento

    Precios, plazos, FAQ y un catálogo de más de 200 servicios de nuestros anuncios, separado por mercado.

  3. 32–3 días

    Borradores y botones

    Idioma de respuesta, moneda según mercado, Enviar / Editar / Otra versión / Ignorar.

  4. 4continuo

    Uso real

    Ajustamos los prompts con conversaciones reales y añadimos canales según aparecen.

Resultado
  • Todas las solicitudes en un chat en lugar de cuatro apps
  • Si la IA no sabe un precio, escribe [aclarar: …] en vez de inventarlo
  • Responder desde el móvil lleva unos segundos

Tecnologías

  • Laravel
  • OLX Partner API
  • IMAP / Dovecot
  • Telegram Bot API
  • OpenAI

Servicios relacionados

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Todo lo demás corre de nuestra cuenta. Ves el avance tras cada etapa y pagas después de aceptarla.

  • Acceso a OLX y a los buzones (nunca necesitamos tus contraseñas)
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Equipo

/post KSeF 2026

Estudio · listo

Artículo en el blog (UA, EN, PL) · vídeo 30 s · texto del post para Facebook e Instagram

PublicarOtro textoOtro vídeo
Proyecto propio IA y bots

Estudio de contenido en Telegram: un tema se convierte en artículo, vídeo y Reels

Escribimos /post y un tema en el grupo de Telegram del equipo. En 5–10 minutos el bot devuelve el artículo listo en todos los idiomas del blog, un vídeo locutado de 30 segundos y el texto del post. Un botón lo publica todo.

5–10 mindel tema al post listo

Leer el caso

Visitante · /pl/security

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Vitalii · TanSecure

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Proyecto propio IA y bots

Chat en directo en la web: una respuesta real desde Telegram en segundos

Un visitante escribe en tansecure.com, unos 5 segundos después el equipo recibe una tarjeta con un borrador de la IA y la respuesta aprobada aparece en el chat del visitante.

≈5 sdel mensaje a la tarjeta

Leer el caso
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  • pl sklep internetowy ✗ 12 000 zł → ✓ 49 zł/h zamiast 70 zł
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218servicios en el catálogo

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