Oferta hasta el 31/12/2026: 12 €/h sin IVA en vez de 17 €, y se mantiene en 2027

Soporte de webs y tiendas

Una web necesita cuidados tras el lanzamiento, no solo cuando falla

Actualizamos y reparamos webs, tiendas online y apps, hacemos pequeños cambios a petición y asumimos proyectos que se quedaron sin desarrollador. En remoto, con un informe cada mes.

Cómo queda tras implantarlo

LIVE
your-company.com
  • Las páginas cargan más rápido tras optimizar las imágenes
  • Error en el pago tras actualizar un plugin de pagos → corregido en 40 min

Feed de demostración con eventos de ejemplo

24/7

control de disponibilidad y SSL

1–2 días

para un cambio pequeño

Mensual

actualizaciones con copia previa

1

contacto para web, tienda y app

Cómo va una petición de cambio

Escribe qué cambiar, nosotros hacemos el resto

Elige un ejemplo o escribe tu propia petición y mira qué pasa con ella. Es una demo, no se envía nada.

Solicitud #1042

Cambiar los precios de la sección “Servicios”

  1. 1RecibidaRespondemos por escrito y confirmamos qué cambiar exactamente
  2. 2EstimadaVes el tiempo antes de que empecemos
  3. 3Hecha y revisadaHecha en una copia, revisada y luego publicada
  4. 4En el informe mensualCon las horas dedicadas
Servicios

Qué hacemos en esta área

Actualizaciones, correcciones y monitorización

La web, la tienda o la app siguen al día y funcionando.

  • Actualizaciones del CMS, plugins y librerías con copia previa
  • Corrección de errores tras actualizaciones e integraciones
  • Monitorización de disponibilidad, velocidad y SSL

Webs sin desarrollador

Asumimos una web o un servidor hecho por otros y lo mantenemos en marcha.

  • Auditoría breve y recuperación de accesos
  • Copia y documentación de la configuración
  • Correcciones y pequeños cambios

Cambios y plan mensual

Pequeños cambios a petición y un número fijo de horas al mes.

  • Textos, banners, precios y páginas nuevas
  • Pequeñas funciones para la tienda o la app
  • Informe mensual de lo realizado
¿Te suena?

Elige tu problema y te mostramos la solución

Cómo lo resolvemos · Webs sin desarrollador

Asumimos webs y servidores existentes: averiguamos cómo funcionan, aseguramos los accesos, lo documentamos todo y los mantenemos en marcha.

Resultado

Qué gana tu negocio

  • 01La web se actualiza sin averías
  • 02Los cambios llevan días, no semanas
  • 03Los problemas se detectan antes de que los noten los clientes
  • 04Sin depender de una única persona “mágica”
Proceso

Cómo trabajamos

  1. 1

    Consulta gratuita

    Nos describes la tarea, hacemos las preguntas adecuadas y proponemos una solución.

  2. 2

    Auditoría y plan

    Vemos lo que tienes y proponemos un plan con un presupuesto claro.

  3. 3

    Implantación

    Trabajamos en etapas cortas y mostramos el resultado tras cada una.

  4. 4

    Soporte

    Seguimos en contacto, vigilamos y mejoramos tras el lanzamiento.

Cómo te cuidamos

Trabajamos para que dejes de preocuparte por la parte IT de tu negocio.

Línea directa con tu especialista

Hablas con la persona que hace tu tarea, sin centralitas ni intermediarios. Pregunta lo que quieras, también lo “sencillo”.

Lenguaje claro, sin jerga

Te explicamos qué hacemos y por qué, para que siempre entiendas qué pagas y qué obtienes.

Sin sorpresas

Precio y plazo se acuerdan antes de empezar. Si algo cambia, te lo decimos nosotros primero, antes de cualquier coste extra.

Seguimos ahí tras el lanzamiento

No desaparecemos tras la entrega: vigilamos que todo funcione, respondemos dudas y mejoramos lo necesario a medida que crece tu negocio.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Os haréis cargo de una web hecha por otros? +

Sí. Empezamos con una breve auditoría, luego recuperamos accesos, hacemos copias y documentamos la configuración antes de cambiar nada.

¿Qué plataformas mantenéis? +

WordPress y WooCommerce, PrestaShop, OpenCart, Shopify, webs en Laravel, Nuxt o React, y PWA y apps móviles. Si es algo poco común, primero miramos el código y te lo decimos con sinceridad.

¿Ayuda puntual o suscripción? +

Las dos. Puedes llamarnos para una tarea o elegir soporte mensual con monitorización y un alcance de trabajo fijo.

¿Y si necesitamos un cambio mayor? +

Lo presupuestamos aparte como proyecto con precio cerrado, y las horas mensuales quedan para el mantenimiento habitual.

Precios

Precio por tarea, no por hora

Cada tarea tiene un presupuesto cerrado. ¿Prefieres por horas? Así siempre sabes cuánto cuesta una hora de soporte.

Una hora de soporte

17 €12 €−29%por hora, sin IVA (UE: inversión del sujeto pasivo)

Oferta hasta finales de 2026

Tu tarifa queda fijada todo 2027 si empiezas a trabajar con nosotros antes del 31 de diciembre de 2026.

  • Factura con IVA por cada trabajo
  • Consulta gratuita
  • Presupuesto antes de empezar cualquier trabajo
  • 12 meses de garantía en nuestro trabajo
Solicitud

Cuéntanos tu tarea

Te responderemos por correo o teléfono con preguntas o un plan. Sin compromiso.

Al enviar el formulario, facilitas tus datos a TANSECURE sp. z o.o., Cracovia, para que podamos responder a tu consulta. Cómo tratamos los datos y qué derechos tienes se explica en la Política de privacidad.

Otras áreas

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