Які функції CRM можуть підвищити продуктивність вашої команди?
Досліджуємо, як функції CRM можуть суттєво підвищити продуктивність вашої команди, оптимізуючи робочі процеси та покращуючи взаємодію з клієнтами.
Читати статтю
2026-09-01
Приклад рішення AI та боти
Магазин усередині Telegram: каталог, кошик і оплата, не виходячи з чату
Покупці переглядають каталог, додають у кошик і платять у боті; замовлення приходить команді з адресою й часом доставки.
- Клієнт
- Типовий клієнт: доставка квітів чи їжі
- Термін
- 1–3 тижні
- Рік
- 2026
Покупець
Такий самий букет, як минулої п'ятниці
Бот магазину
Весняний букет M · доставка сьогодні 16–18 · оплатити?
ОплатитиЗмінитиСкасувати
1
дотик, щоб повторити замовлення
24/7
замовлення й оплати
1–3 тиж.
до запуску
Це приклад рішення: він показує, як ми зробили б це для типового клієнта. Цифри — цільові показники, які ми погоджуємо до початку роботи, а не результати конкретного клієнта.
Було і стало
БулоСтало
ЗамовленняБуло Довільний текст у чатіСтало Каталог і кошик у боті
ОплатаБуло Реквізити вручнуСтало Оплата в чаті
Постійні клієнтиБуло Менеджер шукає історіюСтало «Повторити» в один дотик
Задача
Постійні клієнти замовляють, пишучи в чат «те саме, що минулого разу». Менеджери шукають історію, рахують суму й вручну надсилають реквізити.
Як ми це вирішуємо
- 01Каталог із фото й цінами з магазину чи таблиці
- 02Кошик, часовий слот доставки й адреса в чаті
- 03Онлайн-оплата всередині Telegram або посилання на оплату
- 04«Повторити минуле замовлення» в один дотик; статуси покупцю
Як це влаштовано
Вхід
Каталог товарівПокупці в TelegramБот магазину
Каталог, кошик, оплата
Результат
Оплачені замовлення командіПовідомлення про статусЯк проходить робота
- 12–3 дні
Каталог
Товари, ціни, зони й слоти доставки.
- 21–2 тижні
Бот
Кошик, оплата, повтор замовлення й сповіщення команді.
- 32–3 дні
Запуск
Тестові замовлення й запрошення постійним клієнтам.
Що отримує клієнт
- Замовлення приходять повні й оплачені
- Постійні клієнти повторюють замовлення за секунди
- Менеджери перестають передруковувати замовлення з чатів
Технології
- Telegram Bot API
- Telegram Payments / Stripe / LiqPay
- Laravel
- Store API
Пов'язані послуги
Що потрібно від вас
Усе інше — на нас. Результат бачите після кожного етапу й оплачуєте після приймання.
- Товари з фото й цінами
- Кабінет платіжної системи
- Зони й слоти доставки
Хочете так само у своєму бізнесі?
Опишіть задачу своїми словами. Ми відповімо питаннями або планом і назвемо ціну й термін до початку роботи.
Інші кейси
Усі кейси →OLX.pl · Marek
Dzień dobry, ile kosztuje konfiguracja poczty firmowej dla 5 osób?
Чернетка ШІ
Dzień dobry! Konfiguracja poczty dla 5 osób z SPF, DKIM i DMARC zajmuje 1–2 dni. Podam dokładną cenę po krótkim audycie domeny — jaka to domena?
✅✏️🔄🚫
Наш проєкт AI та боти
AI-скринька: чати OLX і пошта — відповіді з однієї Telegram-групи
Повідомлення з OLX.ua, OLX.pl, трьох поштових скриньок, чату на сайті, Telegram і Messenger приходять карткою з чернеткою відповіді від ШІ. Один дотик — і відповідь надіслано. Без людини нічого не йде.
8каналів в одному чаті
Читати кейсВідвідувач · /pl/security
Ile kosztuje konfiguracja DKIM i DMARC?
Vitalii · TanSecure
Teraz 49 zł/h netto zamiast 70 zł — do końca 2026. Zwykle od 1 dnia roboczego. Ile domen?
Наш проєкт AI та боти
Живий чат на сайті: справжня відповідь із Telegram за секунди
Відвідувач пише на tansecure.com, приблизно за 5 секунд команда отримує картку з чернеткою ШІ, а підтверджена відповідь з'являється у вікні чату відвідувача.
≈5 свід повідомлення до картки
Читати кейсdrafts check
- pl sklep internetowy ✗ 12 000 zł → ✓ 49 zł/h zamiast 70
- uk інтернет-магазин ✓ від 12 000 грн
- de online shop ✓ 11 €/h instead of 16 €
- model: gpt-4o-mini → gpt-4.1-mini
Наш проєкт AI та боти
ШІ, що знає наші ціни на трьох ринках — і не плутає валюти
Каталог із 218 послуг, зібраний із наших 227 оголошень, ціни — лише для ринку клієнта, а акційна ставка завжди разом зі звичайною.
218послуг у каталозі
Читати кейс
