Päť scenárov opakovaných predajov, ktoré sa dajú nastaviť v CRM: pripomienky spotrebného tovaru, doplnkové produkty, recenzie a návrat neaktívnych zákazníkov. Počítame, koľko to môže priniesť pri databáze 2 000 zákazníkov.
12. októbra 2026
Šesť funkcií CRM, ktoré malej firme ušetria hodiny týždenne: karta zákazníka s históriou, pripomienky, fázy obchodu, automatické dopyty, šablóny dokumentov a prepojenia. A čo je lepšie na začiatku nezapínať.
1. septembra 2026
Sedem otázok, ktoré je dobré si položiť pred výberom CRM: prepojenie s vašimi službami, celková cena za rok, mobilná aplikácia, export dát, jazyk a podpora. A ako systém otestovať za dva týždne na skutočných zákazníkoch.
1. septembra 2026
Štúdie ukazujú, že firmy môžu stratiť značný počet objednávok kvôli e-mailom, ktoré skončia v spame. Zistite, ako to overiť a zabrániť tomu.
27. októbra 2026
Na jednoduchom príklade spočítame, koľko e-shop stratí za deň bez webu, a ukážeme, čo nastaviť vopred: monitoring, zálohy, testovaciu kópiu a krátky plán pre prípad výpadku.
22. októbra 2026
Keď sa sklad na Heureke, Kauflande a webe prepisuje ručne raz denne, e-shop stráca dvakrát: tovar je, ale svieti „nie je na sklade“, alebo už nie je a ďalej sa predáva. Spočítame oba prípady a ukážeme, ako to odstrániť.
13. októbra 2026