Fünf Szenarien für Wiederholungskäufe, die sich im CRM einrichten lassen: Erinnerungen an Verbrauchsartikel, Zubehör, Bewertungen und die Rückgewinnung inaktiver Kunden. Wir rechnen aus, was das bei 2.000 Kunden bringen kann.
12. Oktober 2026
Sechs CRM-Funktionen, die kleinen Unternehmen jede Woche Stunden sparen: Kundenkarte mit Verlauf, Erinnerungen, Verkaufsphasen, automatische Anfragen, Dokumentvorlagen und Anbindungen. Und was Sie am Anfang besser ausgeschaltet lassen.
1. September 2026
Sieben Fragen vor der Wahl eines CRM: Anbindung an Ihre Dienste, Gesamtpreis für ein Jahr, mobile App, Datenexport, Sprache und Support. Dazu, wie Sie ein System in zwei Wochen an echten Kunden testen.
1. September 2026
Studien zeigen, dass Unternehmen durch Spam-Filter eine erhebliche Anzahl an Bestellungen verlieren können. Erfahren Sie, wie Sie dies überprüfen und verhindern können.
27. Oktober 2026
An einem einfachen Beispiel rechnen wir aus, was ein Tag ohne Website einen Onlineshop kostet, und zeigen, was Sie vorher einrichten sollten: Monitoring, Backups, Testkopie und einen kurzen Notfallplan.
22. Oktober 2026
Werden Bestände auf Amazon, eBay und im Shop einmal am Tag von Hand gepflegt, verliert ein Shop doppelt: Ware ist da, wird aber als „nicht verfügbar“ angezeigt, oder sie ist weg und wird weiter verkauft. Wir rechnen beides durch und zeigen die Lösung.
13. Oktober 2026