Pět scénářů opakovaných prodejů, které se dají nastavit v CRM: připomínky spotřebního zboží, doplňkové produkty, recenze a návrat neaktivních zákazníků. Počítáme, kolik to může přinést při databázi 2 000 zákazníků.
12. října 2026
Šest funkcí CRM, které malé firmě ušetří hodiny týdně: karta zákazníka s historií, připomínky, fáze obchodu, automatické poptávky, šablony dokumentů a napojení. A co je lepší na začátku nezapínat.
1. září 2026
Sedm otázek, které je dobré si položit před výběrem CRM: napojení na vaše služby, celková cena za rok, mobilní aplikace, export dat, jazyk a podpora. A jak systém otestovat za dva týdny na skutečných zákaznících.
1. září 2026
Studie ukazují, že firmy mohou ztrácet značné množství objednávek kvůli e-mailům, které končí ve spamu. Zjistěte, jak to ověřit a předejít tomu.
27. října 2026
Na jednoduchém příkladu spočítáme, kolik e-shop ztratí za den bez webu, a ukážeme, co nastavit předem: monitoring, zálohy, testovací kopii a krátký plán pro případ výpadku.
22. října 2026
Když se sklad na Heurece, Allegru a webu přepisuje ručně jednou denně, e-shop ztrácí dvakrát: zboží je, ale svítí „není skladem“, nebo už není a dál se prodává. Spočítáme oba případy a ukážeme, jak to odstranit.
13. října 2026