Які функції CRM можуть підвищити продуктивність вашої команди?
Досліджуємо, як функції CRM можуть суттєво підвищити продуктивність вашої команди, оптимізуючи робочі процеси та покращуючи взаємодію з клієнтами.
Читати статтю
2026-09-01
Приклад рішення IT-підтримка
Догляд за сайтом щомісяця: оновлення, бекапи й дрібні зміни без стресу
Безпечні оновлення спершу на копії, щоденні бекапи, моніторинг доступності й кілька годин на місяць на зміни — зі звітом на одну сторінку.
- Клієнт
- Типовий клієнт: сайт компанії й невеликий магазин на WordPress
- Термін
- щомісяця
- Рік
- 2026
- WordPress 6.x · оновлено після тесту
- 14 плагінів · оновлено
- Бекапи · 30 з 30 днів
- Доступність · 99,98%
- Плагін форми · без оновлень 2 роки
тест-копія
кожне оновлення спершу на ній
щодня
бекап поза хостингом
1×
звіт на одну сторінку щомісяця
Це приклад рішення: він показує, як ми зробили б це для типового клієнта. Цифри — цільові показники, які ми погоджуємо до початку роботи, а не результати конкретного клієнта.
Було і стало
БулоСтало
ОновленняБуло Відкладаються зі страхуСтало Щомісяця, спершу перевірені
Дрібні зміниБуло Тижні очікуванняСтало За кілька днів
БекапиБуло Ніхто не знаєСтало Щодня, перевірка щокварталу
Задача
Оновлення відкладають місяцями, бо минуле зламало сайт. Дрібні зміни тижнями чекають фрилансера, і ніхто не знає, чи є бекапи.
Як ми це вирішуємо
- 01Щомісячні оновлення, перевірені на тестовій копії перед робочим сайтом
- 02Щоденні бекапи поза хостингом, відновлення перевіряється щокварталу
- 03Моніторинг доступності, SSL і безпеки зі сповіщеннями
- 04Години на дрібні зміни й щомісячний звіт на одну сторінку
Як це влаштовано
Вхід
Робочий сайтЗапити на зміниПлан догляду
Тест-копія, бекапи, моніторинг
Результат
Безпечні оновленняЩомісячний звітЯк проходить робота
- 12–3 дні
Старт
Тестова копія, бекапи, моніторинг і перша перевірка стану.
- 2щомісяця
Щомісяця
Оновлення, дрібні зміни з вашого списку й звіт.
- 3щокварталу
Щокварталу
Справжня перевірка відновлення з бекапу.
Що отримує клієнт
- Оновлення більше не ламають робочий сайт
- Дрібні зміни виконуються за дні
- Завжди є вчорашній бекап
Технології
- WordPress / WooCommerce
- Staging copy
- UpdraftPlus / restic
- Uptime Kuma
Пов'язані послуги
Що потрібно від вас
Усе інше — на нас. Результат бачите після кожного етапу й оплачуєте після приймання.
- Доступ до адмінки й хостингу
- Список дрібних змін на цей місяць
- Одна контактна особа для погоджень
Хочете так само у своєму бізнесі?
Опишіть задачу своїми словами. Ми відповімо питаннями або планом і назвемо ціну й термін до початку роботи.
Інші кейси
Усі кейси →- Локальний бекап · сьогодні 02:00
- Хмарна копія · зашифрована
- Тест відновлення · пройдено
- MFA · 15 з 15 акаунтів
Приклад рішення IT-підтримка
Офіс на 15 людей: бекапи, які справді відновлюються, і акаунти з 2FA
Бекапи за схемою 3-2-1, щомісячна перевірка відновлення, Microsoft 365 із двофакторним входом і один контакт, куди дзвонити, коли щось зламалося.
3-2-1схема бекапів
Читати кейс- Бухгалтерська база · перенесено
- Спільні папки · 412 ГБ · перенесено
- Віддалений доступ · 20 користувачів із 2FA
- Нічний бекап · відновлення перевірено
Приклад рішення IT-підтримка
Сервер із шафи переїхав у хмару: робота триває навіть під час відключень
Файли, бухгалтерська програма й спільні папки переїхали на хмарний сервер із захищеним віддаленим доступом; команда працює звідусіль, бекапи — щоночі.
1 вихідніпереїзд без простою в робочі дні
Читати кейс- Домен · переоформлено на компанію
- Сервер · нові ключі, старі відкликано
- Код · у Git з історією
- Документація · як оновлювати
Приклад рішення IT-підтримка
Розробник зник: безпечно приймаємо сайт, код і доступи
Збираємо доступи, беремо код під контроль версій, описуємо, як усе працює, виправляємо найтерміновіші помилки й далі розвиваємо проєкт.
100%доступів на компанію
Читати кейс
