How Can CRM Features Boost Your Team's Productivity?
Exploring how CRM features can significantly enhance your team's productivity by optimizing workflows and improving customer interactions.
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2026-09-01
Unser Projekt KI & Bots
Live-Chat auf der Website: eine echte Antwort aus Telegram in Sekunden
Ein Besucher schreibt auf tansecure.com, etwa 5 Sekunden später bekommt das Team eine Karte mit KI-Entwurf, und die freigegebene Antwort erscheint im Chatfenster.
- Kunde
- TanSecure · eigenes Projekt
- Dauer
- 2 Tage
- Jahr
- 2026
Besucher · /pl/security
Ile kosztuje konfiguracja DKIM i DMARC?
Vitalii · TanSecure
Teraz 49 zł/h netto zamiast 70 zł — do końca 2026. Zwykle od 1 dnia roboczego. Ile domen?
≈5 Sek.
von Nachricht bis Karte
4
Sprachen des Widgets
0
Antworten ohne Freigabe
Vorher und nachher
VorherNachher
Kontakt auf der WebsiteVorher Formular und Warten auf MailNachher Live-Chat auf jeder Seite
AntwortzeitVorher Stunden, per MailNachher Karte in etwa 5 Sekunden
Besucher ist wegVorher Der Lead ist verlorenNachher Antwort geht an die hinterlassene Mail
Das Problem
Besucher hatten nur ein Kontaktformular: schreiben, auf eine Mail warten, vielleicht zurückkommen. Wir wollten ein echtes Gespräch ohne Bot, der sich als Mensch ausgibt.
Was wir getan haben
- 01Chat-Widget auf jeder Seite in 4 Sprachen, im Website-Stil und beiden Themes
- 02Jede Nachricht wird zur Telegram-Karte mit KI-Entwurf; ein Mensch drückt „Senden“
- 03Antwortsprache wie beim Besucher; Preise nach Land der Website-Version
- 04„Online“-Status mit atmendem Punkt und Nachtmodus 23:00–6:00
- 05E-Mail- oder Telefonerfassung; ist der Besucher weg, geht die Antwort auch per Mail
So funktioniert es
Eingang
Chat-WidgetSeite und VersionInbox-Bot
Entwurf in Besuchersprache
Ergebnis
Karte in TelegramAntwort im WidgetKopie per MailAblauf der Arbeit
- 1halber Tag
Backend
Chat-API, Spam-Limits und Karten im selben Bot wie OLX und Mail.
- 21 Tag
Widget
Design in beiden Themes, 4 Sprachen, Online- und Nachtstatus.
- 3halber Tag
Feinschliff
Antwortsprache, schnellere Karten, Kontaktfeld — nach echten Tests.
Ergebnis
- Besucher bekommen eine menschliche Antwort, solange sie auf der Seite sind
- Nichts geht ohne Freigabe eines Menschen raus
- Spam bremsen versteckte Felder und Anfragelimits
Technologien
- Nuxt / Vue
- Laravel API
- Telegram Bot API
- OpenAI
Passende Leistungen
Was wir von Ihnen brauchen
Alles andere übernehmen wir. Sie sehen das Ergebnis nach jeder Phase und zahlen nach Abnahme.
- Eine Telegram-Gruppe fürs Team
- Preise und typische Antworten für die Wissensbasis
- Jemand, der zu Arbeitszeiten „Senden“ drückt
Möchten Sie das auch für Ihr Unternehmen?
Beschreiben Sie die Aufgabe in Ihren Worten. Wir antworten mit Fragen oder einem Plan und nennen Preis und Termin vor dem Start.
Weitere Fallstudien
Alle Fallstudien →OLX.pl · Marek
Dzień dobry, ile kosztuje konfiguracja poczty firmowej dla 5 osób?
KI-Entwurf
Dzień dobry! Konfiguracja poczty dla 5 osób z SPF, DKIM i DMARC zajmuje 1–2 dni. Podam dokładną cenę po krótkim audycie domeny — jaka to domena?
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Unser Projekt KI & Bots
KI-Posteingang: OLX-Chats und E-Mails aus einer Telegram-Gruppe beantworten
Nachrichten von OLX.ua, OLX.pl, drei Postfächern, dem Website-Chat, Telegram und Messenger kommen als Karte mit einem KI-Antwortentwurf. Ein Tipp sendet ihn — ohne Menschen geht nichts raus.
8Kanäle in einem Chat
Fallstudie lesendrafts check
- pl sklep internetowy ✗ 12 000 zł → ✓ 49 zł/h zamiast 70
- uk інтернет-магазин ✓ від 12 000 грн
- de online shop ✓ 11 €/h instead of 16 €
- model: gpt-4o-mini → gpt-4.1-mini
Unser Projekt KI & Bots
Eine KI, die unsere Preise in drei Märkten kennt — und Währungen nicht verwechselt
Ein Katalog mit 218 Leistungen aus unseren 227 Anzeigen, Preise nur für den Markt des Kunden, und der Aktionssatz immer zusammen mit dem regulären.
218Leistungen im Katalog
Fallstudie lesenPatient · 22:47
Guten Abend, geht eine Zahnreinigung diese Woche?
KI-Assistent
Gerne! Frei: Do 10:00, Do 16:30, Fr 12:00. Welcher Termin passt Ihnen?
10:0016:3012:00
Lösungsbeispiel KI & Bots
Zahnarztpraxis: ein KI-Assistent bucht Patienten auch nachts
Antwortet auf der Website, in Instagram und Telegram, zeigt freie Termine, bucht den Besuch, erinnert — und gibt schwierige Fälle an die Rezeption weiter.
24/7Antworten
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