Lösungsbeispiel IT-Support

Büro mit 15 Personen: Backups, die sich wirklich wiederherstellen lassen, und Konten mit 2FA

Backups nach 3-2-1, monatlicher Wiederherstellungstest, Microsoft 365 mit Zwei-Faktor-Anmeldung und ein Ansprechpartner, wenn etwas kaputtgeht.

Kunde: Typischer Kunde: Steuerbüro oder Kanzlei, 15 Personen
Dauer: 2 Wochen + monatlicher Support
Jahr: 2026

Lokales Backup · heute 02:00
Cloud-Kopie · verschlüsselt
Wiederherstellungstest · bestanden
MFA · 15 von 15 Konten
Laptop Nr. 7 · Festplatte zu 91 % voll

3-2-1

Backup-Schema

100%

Konten mit 2FA

< 4 Std.

Ziel-Wiederherstellungszeit

Dies ist ein Lösungsbeispiel: Es zeigt, wie wir es für einen typischen Kunden umsetzen würden. Die Zahlen sind Zielwerte, die wir vor Projektbeginn vereinbaren, keine Ergebnisse eines bestimmten Kunden.

Das Problem

Dateien liegen auf einem NAS im Büro, Passwörter auf Haftnotizen, und niemand weiß, ob das Backup funktioniert. Ein verschlüsselter Laptop könnte das Geschäft eine Woche lahmlegen.

Wie wir es lösen

01Inventur von Computern, Konten, Lizenzen und kritischen Daten
023-2-1-Backups: lokale Kopie, Cloud-Kopie und eine Offline-Kopie, sicher vor Ransomware
03Monatlicher Wiederherstellungstest mit einseitigem Bericht
04Microsoft 365: geteilte Postfächer, MFA für alle, Checkliste beim Austritt
05Überwachung von Festplatten, Updates und Virenschutz mit Warnungen

Was der Kunde bekommt

Wiederherstellung nach einem Vorfall in Stunden statt Tagen
Ehemalige Mitarbeitende verlieren den Zugang noch am selben Tag
Der Inhaber erhält monatlich einen kurzen Bericht

Technologien

Microsoft 365
Proxmox Backup Server
restic
Zabbix
Bitwarden

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