Rechtliche Informationen

Regeln für das Startguthaben

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026

Diese Regeln gelten ab dem 3. November 2026 und ergänzen die Nutzungsbedingungen (Abschnitt 13). Das Guthaben gewährt TANSECURE sp. z o.o., ul. Wielicka 42 lok. B3, 30-552 Kraków, KRS 0001148378, NIP 6772520369.

1. Wer das Guthaben bekommt

Jeder neue Kunde, der sich im Kundenbereich app.tansecure.com registriert. Es wird einmal pro Kunde gewährt: Alle Adressen einer Firmendomain gelten als ein Kunde, ebenso Varianten einer privaten Adresse (mit Punkten oder „+“).

2. Höhe und Währung

Der Betrag steht auf der Website und im Kundenbereich und hängt von der Sprache ab, in der Sie sich registriert haben. Diese Sprache legt auch Währung und Stundensatz für Ihre Aufgaben fest; ein späterer Sprachwechsel ändert das Guthaben nicht.

3. Wofür es gilt

Nur für Aufgaben, die im Kundenbereich eingereicht werden, zum Festpreis oder nach Stunden. Es gilt nicht für Tarife zum E-Mail-Schutz, Partnerschaften und Arbeiten, die außerhalb des Kundenbereichs beauftragt werden.

4. Wie viel es deckt

Bis zu 50 % des Nettopreises einer Aufgabe, solange Guthaben vorhanden ist. Der Rest kann für weitere Aufgaben genutzt werden.

5. Wie es angerechnet wird

Automatisch, wenn Sie die Schätzung einer Aufgabe annehmen. Auf der Rechnung erscheint es als Rabatt; die MwSt., sofern sie anfällt, wird vom Betrag nach Rabatt berechnet. Lehnen Sie die Schätzung vor der Zahlung ab, geht das Guthaben zurück auf Ihr Konto.

6. Gültigkeit

6 Monate ab dem Tag der Registrierung, bis zum Ende des letzten Tages. Wir erinnern Sie 14 und 3 Tage vorher per E-Mail. Ein ungenutzter Rest verfällt ohne Ausgleich; auch darüber informieren wir per E-Mail.

7. Einschränkungen

Das Guthaben ist kein Geld: Es kann nicht ausgezahlt, getauscht, an andere Personen übertragen oder auf ein anderes Konto verschoben werden.

8. Missbrauch

Wir können Guthaben streichen, das über mehrere Konten eines Kunden, falsche Angaben oder anderen Missbrauch erlangt wurde.

9. Änderungen

Wir können das Programm für neue Registrierungen ändern oder beenden. Bereits gewährtes Guthaben gilt zu den Regeln vom Tag der Registrierung.

10. Kontakt

Fragen zum Guthaben an [email protected]. Im Übrigen gelten die Nutzungsbedingungen. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.