Сравняваме два начина да отговаряте на клиентите вечер и през уикенда: да наемете още човек или да настроите чат-бот. Колко струва всеки вариант, какво прави по-добре ботът, какво човекът и как да решите със своите цифри.
12 октомври 2026 г.
Какво всъщност прави чат-ботът на сайта нощем и през уикенда: отговаря на обичайните въпроси, записва контактите и праща заявката на екипа в Telegram. Пример за разговор, граници, които си струва да зададете, и план за старт.
9 октомври 2026 г.
Изследванията показват, че фирмите могат да загубят значителен брой поръчки заради имейли, които попадат в спам. Научете как да проверите и предотвратите това.
27 октомври 2026 г.
Изчисляваме с прост пример колко губи магазинът за ден без сайт и показваме какво да настроите предварително: мониторинг, резервни копия, тестово копие и кратък план за авария.
22 октомври 2026 г.
Когато наличностите в eMAG и в сайта се обновяват ръчно веднъж дневно, магазинът губи двойно: стоката я има, а пише „няма наличност“, или вече я няма, а продължава да се продава. Изчисляваме и двата случая и показваме решението.
13 октомври 2026 г.