Які функції CRM можуть підвищити продуктивність вашої команди?
Досліджуємо, як функції CRM можуть суттєво підвищити продуктивність вашої команди, оптимізуючи робочі процеси та покращуючи взаємодію з клієнтами.
Читати статтю
2026-09-01
Приклад рішення AI та боти
Голосовий AI-адміністратор відповідає на кожен дзвінок і записує на візит
Коли ніхто не може взяти слухавку, ШІ відповідає природним голосом, перевіряє календар, записує на вільний час і надсилає підсумок команді.
- Клієнт
- Типовий клієнт: автосервіс чи салон краси
- Термін
- 2–3 тижні
- Рік
- 2026
Дзвінок · 14:05
Потрібна заміна шин на Golf, бажано завтра
AI-адміністратор
Записано: завтра 9:30, заміна шин · Golf · +48 600 …
OKПередзвонити
20 с
доки ШІ не відповість
24/7
відповіді на дзвінки
1
підсумок кожного дзвінка в Telegram
Це приклад рішення: він показує, як ми зробили б це для типового клієнта. Цифри — цільові показники, які ми погоджуємо до початку роботи, а не результати конкретного клієнта.
Було і стало
БулоСтало
Пропущені дзвінкиБуло Втрачені клієнтиСтало Відповідає ШІ
ЗаписБуло Лише коли хтось вільнийСтало Будь-коли, у календар
НотаткиБуло На папері, якщо взагаліСтало Підсумок у Telegram
Задача
Механіки під машинами й не можуть узяти слухавку. Кожен пропущений дзвінок — клієнт, який дзвонить у наступний сервіс зі списку.
Як ми це вирішуємо
- 01ШІ відповідає на дзвінки, які ніхто не взяв за 20 секунд
- 02Розуміє запит, перевіряє вільні слоти й записує на візит
- 03Підсумок кожного дзвінка й запис у Telegram
- 04Термінові випадки передає людині з проханням передзвонити
Як це влаштовано
Вхід
Телефонні дзвінкиКалендарГолосовий ШІ
Розуміє й записує
Результат
Запис у календарПідсумок у TelegramЯк проходить робота
- 13 дні
Сценарій
Послуги, тривалість, ціни й що є терміновим.
- 21–2 тижні
Голос і календар
Переадресація номера, голос, запис і підсумок у Telegram.
- 33 дні
Тестові дзвінки
Десятки тестових дзвінків, перш ніж почують справжні клієнти.
Що отримує клієнт
- Жоден дзвінок не лишається без відповіді
- Записи надходять, поки команда працює
- Команда читає короткий підсумок замість прослуховування
Технології
- Voice AI (OpenAI Realtime / ElevenLabs)
- SIP / Twilio
- Google Calendar
- Telegram Bot API
Пов'язані послуги
Що потрібно від вас
Усе інше — на нас. Результат бачите після кожного етапу й оплачуєте після приймання.
- Перелік послуг із тривалістю й цінами
- Доступ до календаря запису
- Переадресація на вашій телефонній лінії
Хочете так само у своєму бізнесі?
Опишіть задачу своїми словами. Ми відповімо питаннями або планом і назвемо ціну й термін до початку роботи.
Інші кейси
Усі кейси →OLX.pl · Marek
Dzień dobry, ile kosztuje konfiguracja poczty firmowej dla 5 osób?
Чернетка ШІ
Dzień dobry! Konfiguracja poczty dla 5 osób z SPF, DKIM i DMARC zajmuje 1–2 dni. Podam dokładną cenę po krótkim audycie domeny — jaka to domena?
✅✏️🔄🚫
Наш проєкт AI та боти
AI-скринька: чати OLX і пошта — відповіді з однієї Telegram-групи
Повідомлення з OLX.ua, OLX.pl, трьох поштових скриньок, чату на сайті, Telegram і Messenger приходять карткою з чернеткою відповіді від ШІ. Один дотик — і відповідь надіслано. Без людини нічого не йде.
8каналів в одному чаті
Читати кейсВідвідувач · /pl/security
Ile kosztuje konfiguracja DKIM i DMARC?
Vitalii · TanSecure
Teraz 49 zł/h netto zamiast 70 zł — do końca 2026. Zwykle od 1 dnia roboczego. Ile domen?
Наш проєкт AI та боти
Живий чат на сайті: справжня відповідь із Telegram за секунди
Відвідувач пише на tansecure.com, приблизно за 5 секунд команда отримує картку з чернеткою ШІ, а підтверджена відповідь з'являється у вікні чату відвідувача.
≈5 свід повідомлення до картки
Читати кейсdrafts check
- pl sklep internetowy ✗ 12 000 zł → ✓ 49 zł/h zamiast 70
- uk інтернет-магазин ✓ від 12 000 грн
- de online shop ✓ 11 €/h instead of 16 €
- model: gpt-4o-mini → gpt-4.1-mini
Наш проєкт AI та боти
ШІ, що знає наші ціни на трьох ринках — і не плутає валюти
Каталог із 218 послуг, зібраний із наших 227 оголошень, ціни — лише для ринку клієнта, а акційна ставка завжди разом зі звичайною.
218послуг у каталозі
Читати кейс
