Polityka plików cookie

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie informacje serwis tansecure.com zapisuje na Twoim urządzeniu i w jakim celu. Realizuje obowiązki z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO. Obowiązuje od 12 października 2026 r., zaktualizowana 13 października 2026 r.

1. Administrator

TANSECURE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Wielicka 42 lok. B3, 30-552 Kraków, KRS 0001148378, NIP 6772520369. Kontakt: [email protected].

2. W skrócie

Publiczna część Serwisu nie używa analitycznych, reklamowych ani śledzących plików cookie i nie śledzi Cię na innych stronach. Zapisujemy wyłącznie informacje niezbędne do działania funkcji, z której sam zdecydowałeś się skorzystać. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, pozostawić tylko niezbędne lub dostosować swój wybór. Analityczne i marketingowe pliki cookie nie są obecnie używane; jeśli je dodamy, zadziałają wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia cookie” na dole każdej strony, równie łatwo, jak ją wyrazić.

3. Co zapisujemy na Twoim urządzeniu

• cookie_consent_v1 (plik cookie, także w pamięci lokalnej): zapamiętuje Twój wybór w banerze cookie, abyśmy nie pytali za każdym razem. Przechowywany przez 12 miesięcy.
• theme (plik cookie): ustawiany tylko wtedy, gdy przełączysz jasny lub ciemny motyw, i zapamiętuje wybór. Przechowywany przez 12 miesięcy.
• tansecure-chat-intro (pamięć lokalna przeglądarki): zapisuje datę, aby powitanie czatu nie powtarzało się tego samego dnia. Przechowywany do czasu usunięcia.
• nuxt-color-mode (pamięć lokalna przeglądarki): zapamiętuje wybrany motyw jasny lub ciemny. Przechowywany do czasu usunięcia.
• tansecure-chat (pamięć lokalna przeglądarki): tworzony tylko wtedy, gdy korzystasz z czatu. Zawiera identyfikator rozmowy, podany przez Ciebie kontakt i ostatnie wiadomości, aby rozmowa nie znikała po przejściu na inną podstronę. Przechowywany do czasu usunięcia.
• Pliki cookie Cloudflare (np. __cf_bm, cf_clearance): mogą być ustawiane przez naszego dostawcę CDN, aby odróżnić ludzi od botów i chronić Serwis przed atakami. Przechowywane od 30 minut do kilku godzin.
• Pliki cookie panelu klienta (cookie sesyjne i XSRF-TOKEN): ustawiane dopiero po zalogowaniu do panelu klienta; utrzymują zalogowanie i chronią formularze. Przechowywane do końca sesji lub do kilku godzin.

Wszystkie powyższe są niezbędne do świadczenia funkcji, której zażądałeś, dlatego nie wymagają zgody (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej). Ich podstawą w świetle RODO jest nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym i bezpiecznym działaniu Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Zasoby zewnętrzne

Czcionki są przechowywane na naszych własnych serwerach, dlatego podczas przeglądania Serwisu Twoja przeglądarka nie łączy się z serwerami Google Fonts. Jeśli płacisz przez Stripe w panelu klienta, ta usługa może ustawiać własne pliki cookie na podstawie swojej polityki.

5. Jak zarządzać pamięcią

Pliki cookie i pamięć lokalną możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki (zwykle w sekcji Prywatność lub Dane witryn) albo je zablokować. Zablokowanie niezbędnych danych może spowodować, że niektóre funkcje przestaną działać, np. czat nie zapamięta rozmowy.

6. Zmiany

Jeśli zaczniemy używać plików cookie wymagających zgody (np. analitycznych), najpierw poprosimy Cię o zgodę i zaktualizujemy tę Politykę.