[{"data":1,"prerenderedAt":9},["ShallowReactive",2],{"$f5Tc5qBRFdkYwDsRO1w0tySQ1ogpC2UJ0gUkuyZyZatI":3},{"key":4,"locale":5,"title":6,"body":7,"published_at":8,"updated_at":8},"terms","es","Términos de Servicio","\u003Cp>Estos Términos de Servicio establecen las normas para el uso del sitio web tansecure.com y los servicios prestados electrónicamente a través del mismo, según lo exige la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos. También establecen las normas generales para la contratación de servicios informáticos a TanSecure. Vigentes desde el 12 de octubre de 2026.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>1. Proveedor del servicio\u003C/h2>\n\u003Cp>El sitio web y los servicios son prestados por:\u003Cbr>\n\u003Cstrong>TANSECURE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością\u003C/strong>\u003Cbr>\nul. Wielicka 42 lok. B3, 30-552 Cracovia, Polonia\u003Cbr>\ninscrita en el Registro Mercantil Nacional (KRS) llevado por el Tribunal de Distrito para Kraków-Śródmieście en Cracovia, Sección XI Mercantil del KRS, con el número KRS 0001148378\u003Cbr>\nNIP (identificación fiscal): 6772520369, REGON: 540616094\u003Cbr>\ncapital social: 10.000,00 PLN\u003Cbr>\ncorreo electrónico: \u003Ca href=\"mailto:hello@tansecure.com\">hello@tansecure.com\u003C/a>, teléfono: +48 574 114 301\u003C/p>\n\u003Cp>TanSecure es la marca bajo la cual la sociedad presta servicios informáticos (la \"Sociedad\", \"nosotros\").\u003C/p>\n\n\u003Ch2>2. Definiciones\u003C/h2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sitio web\u003C/strong>: tansecure.com junto con sus subpáginas y versiones idiomáticas.\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Usuario\u003C/strong>: cualquier persona que utilice el Sitio web.\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Cliente\u003C/strong>: una persona u organización que contrata servicios informáticos a la Sociedad.\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Consumidor\u003C/strong>: una persona física que celebra un contrato con nosotros que no está directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Empresario individual con derechos de consumidor\u003C/strong>: una persona física que ejerce una actividad empresarial y celebra un contrato directamente relacionado con dicha actividad pero que no tiene carácter profesional para ella, en particular teniendo en cuenta los códigos de actividad empresarial (PKD) registrados.\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Servicios informáticos\u003C/strong>: los servicios remunerados descritos en el Sitio web, como creación de sitios web y tiendas online, automatización y CRM, chatbots y soluciones de IA, SEO, seguridad del correo electrónico y datos, y soporte informático.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch2>3. Servicios electrónicos disponibles en el Sitio web\u003C/h2>\n\u003Cp>A través del Sitio web prestamos gratuitamente los siguientes servicios:\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>consulta del contenido del Sitio web (descripciones de servicios, portafolio, blog);\u003C/li>\n\u003Cli>el formulario de contacto y los formularios de solicitud en las páginas de servicios;\u003C/li>\n\u003Cli>la ventana de chat para contacto directo con nuestro equipo;\u003C/li>\n\u003Cli>la herramienta de comprobación de dominios (una comprobación básica de la configuración del correo electrónico y la seguridad de un dominio);\u003C/li>\n\u003Cli>acceso al panel de clientes, para Usuarios que dispongan de cuenta.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>El contrato para un servicio electrónico se celebra cuando el Usuario comienza a utilizarlo (por ejemplo, abre el Sitio web o envía un formulario) y finaliza cuando deja de utilizarlo. Una cuenta en el panel de clientes puede cerrarse en cualquier momento escribiendo a \u003Ca href=\"mailto:hello@tansecure.com\">hello@tansecure.com\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>4. Requisitos técnicos\u003C/h2>\n\u003Cp>Para utilizar el Sitio web necesita un dispositivo con acceso a internet y una versión actualizada de un navegador común (Chrome, Firefox, Safari, Edge) con JavaScript habilitado. Los formularios y el chat también requieren una dirección de correo electrónico activa o número de teléfono si desea que le respondamos fuera del chat. El uso de internet implica riesgos generales como malware o acceso no autorizado a datos; utilizamos cifrado HTTPS y otras medidas para limitarlos.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>5. Obligaciones del Usuario\u003C/h2>\n\u003Cp>El Usuario no debe proporcionar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos ajenos, no debe enviar spam ni interferir en el funcionamiento del Sitio web (incluyendo solicitudes automáticas masivas, ataques o intentos de sortear medidas de seguridad). Podemos bloquear el acceso a un Usuario que infrinja gravemente estas normas.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>6. Contratación de servicios informáticos\u003C/h2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Los precios y ofertas publicados en el Sitio web son información e invitación a conversar, no una oferta en el sentido del Código Civil polaco. Cada proyecto comienza con una consulta gratuita tras la cual preparamos un presupuesto individual con alcance, precio y plazo.\u003C/li>\n\u003Cli>El contrato se celebra cuando el Cliente acepta el presupuesto por escrito o por correo electrónico (forma documental), o mediante la firma de un contrato separado. Si se firma un contrato separado, sus condiciones prevalecen sobre estos Términos de Servicio.\u003C/li>\n\u003Cli>Los precios se indican como precio fijo por proyecto o como tarifa horaria. Los precios para Clientes empresariales son precios netos a los que se añade el IVA correspondiente según la normativa aplicable. Los precios para Consumidores son precios brutos e incluyen IVA.\u003C/li>\n\u003Cli>Los precios promocionales son válidos durante el periodo y bajo las condiciones indicadas junto a ellos.\u003C/li>\n\u003Cli>El pago se realiza mediante transferencia bancaria sobre la base de una factura, dentro del plazo indicado en la misma salvo acuerdo contrario.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch2>7. Reclamaciones\u003C/h2>\n\u003Cp>Las reclamaciones sobre el Sitio web o sobre los servicios informáticos pueden enviarse a \u003Ca href=\"mailto:hello@tansecure.com\">hello@tansecure.com\u003C/a> o por correo postal a la dirección social indicada arriba. Por favor describa el problema, indique qué espera que hagamos y facilite sus datos de contacto. Respondemos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la reclamación. Los Consumidores y empresarios individuales con derechos de consumidor conservan todos sus derechos legales, incluidos los relativos a la conformidad del contenido digital y los servicios con el contrato.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>8. Derecho de desistimiento (Consumidores y empresarios individuales con derechos de consumidor)\u003C/h2>\n\u003Cp>Un Consumidor o empresario individual con derechos de consumidor que celebre un contrato a distancia (por ejemplo, por correo electrónico) puede desistir del mismo en un plazo de 14 días sin indicar motivo alguno. El plazo comienza desde la fecha en que se celebra el contrato. Para desistir debe enviar una declaración clara a \u003Ca href=\"mailto:hello@tansecure.com\">hello@tansecure.com\u003C/a> o a nuestra dirección postal; por ejemplo:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>\"Por la presente desisto del contrato para la prestación del siguiente servicio: … celebrado en fecha … Nombre: … Dirección: … Fecha: …\"\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Cp>Si, a petición expresa suya, comenzamos a prestar el servicio antes del fin del plazo para desistir y posteriormente usted desiste, deberá abonar la parte proporcional correspondiente al servicio ya prestado hasta ese momento. Usted pierde el derecho a desistir una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado con su consentimiento expreso si fue informado antes del inicio que perdería este derecho al completarse el servicio. Reembolsamos los pagos dentro de los 14 días siguientes a recibir su declaración de desistimiento utilizando el mismo método empleado para pagar salvo acuerdo diferente.\u003C/p>\n\u003Cp>Un Consumidor puede recurrir a métodos extrajudiciales para resolver reclamaciones y litigios, como acudir al defensor municipal o provincial del consumidor o al Inspectorado Provincial polaco competente (WIIH). En España puede dirigirse también a organismos como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (\u003Ca href=\"https://www.aepd.es/\">aepd.es\u003C/a>) para cuestiones relativas a protección de datos personales.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>9. Responsabilidad\u003C/h2>\n\u003Cp>Nuestra responsabilidad frente a Clientes empresariales bajo un contrato por servicios informáticos se limita al importe abonado por dicho servicio y no cubre lucro cesante salvo daño causado intencionadamente. Esta limitación no se aplica a Consumidores ni empresarios individuales con derechos equivalentes cuyos derechos están regulados por disposiciones legales imperativas. Más información sobre los contenidos del Sitio web figura en el \u003Ca href=\"/es/disclaimer\">Aviso Legal\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>10. Propiedad intelectual\u003C/h2>\n\u003Cp>El contenido del Sitio web (textos, gráficos, logotipos, código) está protegido por derechos de autor y pertenece a la Sociedad o se utiliza bajo licencia. Copiarlo más allá del límite permitido legalmente requiere nuestro consentimiento expreso. Los derechos sobre trabajos creados para un Cliente se transfieren conforme al contrato correspondiente normalmente tras realizarse el pago íntegro.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>11. Datos personales\u003C/h2>\n\u003Cp>Las normas sobre tratamiento de datos personales están descritas en la \u003Ca href=\"/es/privacy\">Política de Privacidad\u003C/a>, y las relativas al almacenamiento local en navegador figuran en la \u003Ca href=\"/es/cookies\">Política de Cookies\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>12. Disposiciones finales\u003C/h2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación polaca. Un Consumidor conserva la protección otorgada por las disposiciones imperativas vigentes en su país habitual de residencia.\u003C/li>\n\u003Cli>Cualquier controversia con Clientes empresariales será resuelta por los tribunales competentes según el domicilio social indicado arriba; las controversias con Consumidores serán resueltas conforme a las reglas generales aplicables.\u003C/li>\n\u003Cli>Podemos modificar estos Términos por motivos importantes (cambios legislativos, técnicos o relativos al servicio). Las modificaciones no afectan contratos ya celebrados previamente. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando su fecha efectiva.\u003C/li>\n\u003Cli>Los Términos están disponibles en polaco, inglés, ucraniano, alemán, rumano, búlgaro, checo, eslovaco y húngaro. En caso de discrepancia prevalece la versión polaca.\u003C/li>\n\u003C/ul>","2026-10-28T22:33:09.000000Z",1793227328090]