[{"data":1,"prerenderedAt":10},["ShallowReactive",2],{"$fmZaW50zbqYcA5BuNzk9eLApaN9IwVFOLuPkVduBSNjE":3,"$fYMZuyhIrL76TZ7m5VzZVZ5iXzNwc5sVsrQvPb1eJnhU":9},{"key":4,"locale":5,"title":6,"body":7,"published_at":8,"updated_at":8},"data-deletion","es","Instrucciones para la eliminación de datos","\u003Cp>Estas instrucciones explican cómo solicitar a TanSecure la eliminación de sus datos personales. Esto incluye los datos que recibimos cuando se puso en contacto con nosotros a través del Sitio web, por correo electrónico o a través de Facebook, Instagram, Telegram u otras plataformas. En vigor desde el 12 de octubre de 2026.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>1. Quién tramita su solicitud\u003C/h2>\n\u003Cp>TANSECURE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Wielicka 42 lok. B3, 30-552 Kraków, Polonia, KRS 0001148378, NIP 6772520369, que opera bajo la marca TanSecure.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>2. Cómo solicitar la eliminación\u003C/h2>\n\u003Cp>Envíe su solicitud por cualquiera de estas vías:\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>por correo electrónico a \u003Ca href=\"mailto:hello@tansecure.com\">hello@tansecure.com\u003C/a> con el asunto \"Eliminación de datos\";\u003C/li>\n\u003Cli>escribiéndonos por el chat del Sitio web;\u003C/li>\n\u003Cli>por correo postal a la dirección indicada arriba.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>Indique:\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el nombre de usuario (por ejemplo, en Facebook, Instagram o Telegram) con el que se puso en contacto con nosotros o que está vinculado a su cuenta;\u003C/li>\n\u003Cli>si desea que eliminemos todos sus datos o solo una parte.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>Para protegerle, podemos pedirle que confirme que la solicitud procede de usted, por ejemplo respondiendo desde la dirección vinculada a los datos. No pedimos documentos de identidad salvo que sea realmente necesario.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>3. Conversaciones en Facebook Messenger o Instagram\u003C/h2>\n\u003Cp>No ofrecemos inicio de sesión con Facebook. Si nos escribió a través de Facebook Messenger o Instagram, incluya en su solicitud el nombre de su perfil en esa plataforma para que podamos encontrar la conversación. Eliminar una conversación en la aplicación de Messenger o Instagram solo la elimina de su lado; para que se elimine de nuestro lado y de nuestros sistemas, envíenos una solicitud como se describe arriba.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>4. Qué ocurre después\u003C/h2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Confirmamos la recepción de la solicitud.\u003C/li>\n\u003Cli>Eliminamos los datos, o le informamos de por qué no podemos hacerlo, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud (artículo 12, apartado 3, del RGPD). En casos complejos, este plazo puede prorrogarse dos meses; se lo comunicaremos.\u003C/li>\n\u003Cli>Eliminamos los datos de los sistemas activos. Las copias de seguridad se sobrescriben a medida que rotan, a más tardar en 90 días.\u003C/li>\n\u003Cli>Confirmamos la eliminación por correo electrónico o por el mismo canal que utilizó.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch2>5. Datos que podemos tener que conservar\u003C/h2>\n\u003Cp>Podemos conservar algunos datos durante el tiempo que la ley exija o permita, incluso después de una solicitud de eliminación:\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>facturas y documentos contables: 5 años desde el final del año en que nació la obligación tributaria;\u003C/li>\n\u003Cli>datos necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones, hasta que prescriban;\u003C/li>\n\u003Cli>un registro de la propia solicitud y de cómo se tramitó, como prueba de que cumplimos nuestras obligaciones.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch2>6. Si no está satisfecho\u003C/h2>\n\u003Cp>Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia, o ante la autoridad de control de su país de residencia: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Encontrará más información sobre sus derechos en la \u003Ca href=\"/es/privacy\">Política de privacidad\u003C/a>.\u003C/p>","2026-10-28T22:33:09.000000Z",[],1793227332104]